有运费险的情况下如何换货?运费险的使用条件和换货流程是什么?

通常,运费险的生效需要满足一定的条件。比如,商品必须是在规定的退换货期限内,且退换货的原因符合保险公司的规定。一般来说,如果是由于商品质量问题、发错货等卖家原因导致的换货,运费险通常会生效。但如果是因为买家自身的原因,如不喜欢、尺码不合适等,运费险是否生效可能会因具体的保险条款而有所不同。接下来,我...

退货率高就该让运费险“背锅”吗?

经常网购的消费者对“退货险”或者“运费险”一定不陌生。如果收到的商品并不满意，要申请退货时，有“运费险”的商品，退货的运费由保险公司支付；商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。多家电商平台的商家均有“运费险”相关保障（网络截图）但是，经过十几年的发展，这一险种所带来的问题也在日益...

退货运费险“失灵”,过在“羊毛党”?

记者了解到，根据保险公司与保险中介机构设定的保费逻辑，商家缴纳的退货运费险保费与退换货情况息息相关，退换货率越高，商家要支付的保费也越高。曾有商家无奈表示，由于虚假退货量增加，退货运费险的购买成本已经从过去每单三四毛钱上涨到了1元多。在业内人士看来，尤其是免费赠送退货运费险的商家和平台，一旦遭遇...

退货率猛增,商家关闭运费险,运费险该谁来购买?

经常网购的消费者对“退货险”或者“运费险”一定不陌生。如果收到的商品并不满意，要申请退货时，有“运费险”的商品，退货的运费由保险公司支付；商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。但是，经过十几年的发展，这一险种所带来的问题也在日益显现——对于商家来说，退货率提高无形中增加了运营成本；...

退货太多,运费险都吃不消了?

但不可否认,退货率高的确是当下电商行业的现状,2008年,淘宝首推“七天无理由退换货”,2010年,同样是淘宝,推出了运费险,随后,这个“无限宠粉”作业,被各家电商平台学习,成为了标配。在“七天无理由”和“运费险”的双重加持下,消费者不仅可以放心的退,还能安心的免费退,因为大多数场景下,运费险由商家附送。于...

网购退货成生意 揭开运费险薅羊毛产业链

在社交平台上,有些专业羊毛党将薅羊毛攻略包装成“创业项目”,通过兜售这些所谓的技巧来获利(www.e993.com)2024年12月19日。赵先生称,除了薅电商平台的运费险羊毛之外,他还靠收取学员学费来获利。推高商家运营成本运费险的初衷是为了解决网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,保障消费者和商家权益,提升消费者购物体验。然而,薅羊毛现象的出现使得...

商家取消运费险服务引热议,有平台陆续推出优化措施

截至12月3日发稿,平台方面未作出回应。不过,记者注意到,目前已有平台推出了降低商家运费险的措施,比如,简化退换货步骤、判定异常账户、加大优惠补贴力度、降低运费险价格等。同时,针对退货包运费场景下的异常行为,有平台进一步优化数据模型,提升对异常行为的识别能力,防范羊毛党出现。

失控的运费险背后无赢家

经常网购的消费者对运费险一定不陌生,如果收到的商品不满意,有运费险的商品,退货的运费由保险公司支付。然而,近日不少消费者发现自己在电商平台上的“运费险”权益被悄然取消,而一些商家也开始主动关闭这项服务。2010年诞生于网购平台的运费险,初衷为了减少网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,提升消费者购物体验。

起底“职业退货人”:薅运费险羊毛 危害电商生态

“双11”临近,网购热度持续攀升,为提升网购体验而诞生的退货运费险(以下简称“退运险”)再次被置于聚光灯下。退运险的初衷是缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,提升消费者购物体验,是电商生态运转中非常有必要的“增信”环节,在我国电商行业发展壮大过程中发挥了重要作用。

维护电商生态 应遏制“职业退货人”薅运费险羊毛

随着电商行业的蓬勃发展,退货运费险(简称“退运险”)作为一种提升消费者购物体验的保险服务,逐渐成为了电商生态中不可或缺的一部分。然而,这一原本旨在缓解退换货运费纠纷的保险服务,如今却被一些人盯上,成为他们非法牟利的工具。这些“职业退货人”通过薅运费险羊毛,不仅给商家和保险公司带来了巨大困扰,更对电商生态...