邮政局副局长:快递赔偿不限于三倍运费
新《办法》规定,经营快递业务的企业和快递从业人员不得违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息,否则将对个人处五千元以上一万元以下的罚款。而且,构成犯罪的,将依法追究刑事责任。“寄递服务信息交易主要起源于淘宝卖家的刷钻需求,即通过虚假交易来增加商家好评,抬高卖家信誉。”赵晓光说,目前可能发生信息泄露渠道有三...
消费者疑遭快递诈骗,韵达快递回复:不承担责任,无法退回
韵达快递官方客服承认,韵达快递有责任和义务去核实寄件人和收件人的信息是否属实。“但如果收件人确认收货且付款,则无法退回。”客服表示,如果出现有瑕疵、违禁物品、或损害身心健康的产品,一旦收件人举报,公司会第一时间调查寄件人,调查结果将第一时间告知收件人。对于收件人的损失,也会进行经济和精神损失赔偿。记者...
乡镇快递代收点强收3元取件费: 不给钱就退回去! 取不取随便你!
承包这种规格的快递点,一个快递公司要交1万元的保证金,不用高额的加盟费。更重要的一点,如果和客户发生纠纷,投诉到快递公司也不怕,因为这种代办点不受快递公司管。我觉得问题的源头是快递公司,发件方已经付了快递费,就证明发件方和快递签定了运输合同,快递公司有义务将包裹送到收件方手上。那收件人要做的就只...
实名制推进难 快递到付骗局待解
今年元旦,河南省三门峡市市民崔女士接到快递员的电话,称其有一个到付包裹需要付款39元。崔女士看到快递单上自己的个人信息准确无误,快递内容显示为“化妆品”,就付款签收了快递。打开之后却发现里面是一瓶包装粗糙的“三无”洗发水。2015年5月,浙江省杭州市一位女士收到两个到付快递包裹,快递费46元,快递单上写...
骗子盯上到付快递 验货拒收防骗局
有快递企业昨晚回应指出,其实除了拒收之外,消费者还可以要求快递企业退回已经支付的“到付运费”,同时退回快递原件,并要求快递企业协助查询快递来源。实名制是关键有市民建议,快递公司应该相应地完善签收制度,若快递公司不提供真实的寄件人信息,就应该为此承担责任。
莫名收到“到付”包裹 咋回事?邮政:小心快递诈骗
“对于快递公司来说,货到付款就是寄件人委托快递公司代收货款,快递公司只收取快递费,而收到的货款也将通过电子支付等方式返还给寄件人(www.e993.com)2024年8月13日。”一位快递员说,如果收件人拒收,那么快递将退还给寄件人,由寄件人来承担运费;但是当收件人签收后,只要没有违禁品、毒品或快递没有损坏,一般是不能退的。
误付小额快递消费者难讨说法 实名寄递规范形同空文
小额“货到付款”新骗局的“障眼法”1.收集消费者快递地址,在和消费者无任何接触的情况下送货上门。得逞原因:消费者不验货,直接签收;亲戚、朋友不知情,付款代收。2.窃取消费者信息,冒用商家名义,以礼品回馈方式将货物送上门,称到付货款为运费。得逞原因:利用消费者对商家的信任,不验货就付款或亲属代收。
快递“到付”要小心了,泰州已有人上当。
得逞原因:消费者主动申领,诈骗者不明示费用,消费者收到误以为运费。到付包裹接收要谨慎若“到付件”不是自己网上购买的物品,尤其是那些完全陌生的包裹,要注意查看包裹上的寄件地址,并当着快递人的面开包裹检验,或者直接打寄件人电话,有疑惑要果断拒收。
天降快递退货无门 揭秘“快递到付”骗局黑产业链
其次,利用单次金额小与维权成本高的不对称性,许多消费者不愿运费自付或漫长的“折腾”而放弃退货,更鲜有人报案。北京市一法律师事务所律师周兆成认为,消费者主动签收商品后,快递公司称自己不再承担责任,实则混淆了两类问题:一是侵权,二是违法。“即便仅作为一次消费行为,那么‘签收即为验货概不退货’的做法也属...
打击“到付快递”骗局,需严格快递实名制
此类“到付快递”骗局是以小博大、普遍撒网的方式,受害者一般会收到数据线、沐浴露、指甲剪、毛绒玩具,甚至是几张废纸,根本不值钱,仅有少数人考虑到没有网购拒签快递,大部分人会选择付款签收。而一旦钱款支付后,就会到达收款方的账户上,无法退回钱款。