淘宝天猫可以选顺丰快递?需加付5元邮费!双十一服务卷起来
需加付5元邮费!双十一服务卷起来电商平台双十一前密集上新提升消费体验的新规。10月11日,南都记者留意到,淘宝天猫发布新服务规范,上线“加价选顺丰”运费模块的功能,消费者购买带有“可加价选顺丰”服务标识的商品,可选择加付邮费要求顺丰配送,下单后商家需按要求提供服务履约。若未按照规范履约,商家须赔付买家15元...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
对方回复他称商品已经发货,非质量问题退货需要自行承担运费,而郝先生需要承担的运费为420元。郝先生与某品牌客服的沟通过程(受访者供图)郝先生查看订单发现,在其联系客服几分钟之前,该商品已经由浙江杭州诸暨转运中心揽收。但他对此十分不解,他还没收到快递,为什么还要承担退货运费?郝先生与该品牌官方旗舰店客...
...因欠款导致上千包裹被“滞留” 德邦物流有权“拦截”快递吗?
账单已经在4月初提供给对方了,但对方并未按照约定支付,这种情况下就没有办法再提供运输服务了”,德邦物流相关负责人在接受封面记者采访时表示,因为跟对方是长期合作关系,基于信任会揽收部分货物,因为发货系统有一定的延迟,但一旦发现没有按时结算运费后就会停止服务,如果运输过程中造成损失公司要承担...
明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?
对此,业内人士指出,电商平台的“退货包运费”服务其实是商家赠送了运费险,但运费险一般只赔付首重的钱,如果超重了需要消费者承担额外的费用。当然,如果是产品质量问题导致退货,那么所有的运费均由商家承担。张女士的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台,有关运费险的投诉有6万多条,涉及运费险不退运费;商品详情页上...
9·12出海必读|卖家注意:亚马逊秒杀政策重大更新并升级销售限制...
Shopee宣布,从2024年9月23日起,其海外仓跨站履约功能将新增MYWH-SG取货点渠道(MYWH-SGCP)。通过该渠道,买家将享受0运费优惠,无需支付运费。该渠道目前配备了超过1000个SPXExpress取货点,将有助于提升店铺的转化率和销售表现。亚马逊销售限制再升级!大批ASIN受限,需批准才能售卖...
男子拆开快递后想拒收,不愿付19块运费,快递员:拆了就退不了
事情的起因是一名男子在收到一份快递后,他心生不满并决定拒收该快递(www.e993.com)2024年10月25日。然而,当快递员提出需要支付19块运费时,男子却以拒收为由拒绝支付。快递员则坚决表示,一旦拆开快递,就无法退回,无论是否支付运费。这一事件引发了社会各界的争议。一些人认为,快递员的做法过于武断,缺乏灵活性和人性化。他们认为,消费者有权决定...
青海人,快递被退回,运费谁承担?
全国部分地区出现疫情,寄出去的快递被退回,自己付了快递费,但东西没有寄出去,那这笔运费应该由谁来承担?最近,西宁市民郑先生就遇上这样的事儿。今年夏天,甘肃天水的大学同学一家到青海游玩,为尽地主之谊,郑先生请同学一家到家里做客,不想临走时,同学忘了拿自己的墨镜。
快递寄出后, 发现运费1700元, 女子要退单, 快递: 已无法拦截
不过小希买回来之后放到实地觉得这个吧台不太合适,想要再重新换一个。和商家联系了之后,对方也同意可以将这个吧台退回去,不过退回去的运费是需要小希自己支付的。这个经常购物的人都知道,如果不是质量出现了问题导致的货物退回,都是需要买的人支付寄回去的运费的。
民情3·15特别报道|运费层层转嫁 快递二次收费为何屡禁不止
剑阁县汉阳镇韵达快递网点,居民取快递需要交费。“明明给过快递费了,为啥取东西的时候,还要再给钱?”谈到取快递时遭遇“二次收费”,在四川日报全媒体民情热线电话那头,家住剑阁县白龙镇的赖女士的语气里充满质疑。近日,四川日报全媒体民情热线(028-86968696)和问政四川平台接到多名广元市剑阁县、青川县等地乡镇...
劈头盖脸一顿大风大雨!上海“两蓝一黄”预警高挂!快递泡水了能赔...
针对雨天快递受损赔偿问题,邮政客服表示,“如果是由于我们物流公司的原因,造成邮件受损会给您赔偿。如果邮件没有保价,邮件实际丢失或全部损坏按照商品价值金额赔偿;如果是部分损失或者是短少,按照实际损失价值给予赔偿。”邮政客服补充道,“最高赔偿不超过所付资费的6倍,同时退还所付邮资,这个是我们特快的赔偿标准。”...