网购退货成生意 揭开运费险薅羊毛产业链

除了赚取运费险赔付款与退货快递费差价之外,还有一些羊毛党通过开设网店“自卖自买”的方式,虚构交易和物流订单,获取运费险赔付。羊毛党赵先生告诉记者,买家要有店铺和网购账号,用自己的网购账号在自己的网店内下单,再用两个账号分别操作发货、申请退货、同意退货等操作,形成交易闭环,从而获得运费险赔付。在这一过程中...

起底“职业退货人”:薅运费险羊毛 危害电商生态

从投保模式来看，当前退运险分为卖家退运险和买家退运险两类，卖家退运险一般由商家购买后赠送给消费者，买家退运险则需要由消费者自费购买。国泰财险相关负责人对《证券日报》记者表示，商家投保退运险，对提升交易额有帮助，同时有利于降低售后纠纷。对于消费者来说，可以更放心地购买产品。这是退运险创设的初衷，也是...

知名品牌“退货率达95%”,谁在“双11”过“劫”?

顾客下单“秒退”,只要还没发货,商家基本没什么损失。顾客下单包裹发出后,如果紧接着退货,商家无论拦截物流是否成功,多半会损失运费3元至14元每单。如果顾客收货后,又成功申请“仅退款”,亏损则是货款价和运费的总额,且要承担因沟通被差评的风险。这还不包括商家的打包、纸箱、时间等成本。据介绍,一些平台对报...

注意!这种情况退货有“运费险”也得付费

但退货运费险赔付的仅为退货商品的首重运费。虽然退货运费险已经成为不少产品售后服务的标配项目，但其并不能涵盖消费者的所有退货运费，同时，也有不少消费者并不知道运费险的赔付标准。运费险的赔付标准“什么是首重？”当记者在某个微信群中询问是否了解退运险的上述赔付标准时，有群友如此询问。北京海淀区某...

运费险难倒了谁?退货竟能被隐秘“薅羊毛”

被退货的商家则需要承担货物首次寄出的运费、包装费及投保费等支出,还要面临因退货率上涨而一同上涨的保费。针对电商平台的退货单量,记者询问了几位中通、极兔及菜鸟驿站的快递员。一位快递员透露,自己每天接到的退、换货业务大概有五六十单,而这五六十单中退货会占三四十单,这些退货商品也大都有运费险赔付。该...

明明标着“退货包运费”,为何退货还要付运费?

但运费险一般只赔付首重的费用,如果商品超重或者需要额外支付其他费用,那么就需要消费者自行承担(www.e993.com)2024年11月18日。当然,如果是因为商品质量问题导致的退货,那么所有的运费都应由商家承担。然而,在实际操作中,一些商家却利用消费者对运费险的不了解,使用模糊的宣传语来误导消费者。

拼多多怎么买运费险

**四、享受运费险保障**当您收到商品后,如果因为某些原因需要退货或换货,可以联系卖家或拼多多客服发起退货或换货申请。在退货或换货过程中,运费险将发挥作用,根据服务条款为您承担部分或全部运费。请注意,不同商品的运费险费用可能有所不同,具体金额和保障范围以运费险服务条款为准。

男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...

无理由退货，需要承担运费。郝先生认为，他并未在自己的订单中找到这条规定。他认为，即便有这条规定，也应该写在显眼的地方，让消费者一眼就能看到。目前，他还在等待平台的处理结果。（来源：极目新闻）更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。

京东双十一解退货痛点,运费险降本超10%为商家护航

例如,本次运费险升级包含了退换货的包装耗材费用,商家在使用京东快递上门取件时无需支付任何费用,即可获得适用的包装,降低运输破损概率,降低了用户的售后投诉。同时,针对退换货过程极易产生的丢、损、影响二次销售等痛点问题,京东保联合保险公司推出了“逆向保价险”,联合京东物流验货能力,有效降低商家损失风险。

京东双十一解退货痛点 运费险降本不低于10%为商家护航

据京东相关负责人透露,自“一单多赔”与“续重理赔”政策推出后,用户的售后满意度与NPS(净推荐值)均实现了显著提升。例如,沙发退货方面,过去消费者可能需要承担部分运费,如今京东已改为全额承担,真正做到让消费者“零负担”退货。保持用户体验与经营成本的平衡,是商家在追求经营增长中的必然挑战。在此次运费险保障...