“关都关不掉,真要崩溃了!”80岁老伯莫名被开通“先用后付”后...

之后，淘宝客服专员联系了孙老伯，提出可以把包裹寄回给商家，按照退货处理，但是要承担8元的运费。这更让孙老伯无法接受，自己根本没有下单凭什么还要承担退货运费？经过投诉之后，客服专员提出可以由平台补贴8元的红包运费，孙老伯便把包裹寄回了商家。“我连外包装都没有打开，原封不动寄了回去，免得出现纠纷。”...

男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...

对方回复他称商品已经发货，非质量问题退货需要自行承担运费，而郝先生需要承担的运费为420元。郝先生与某品牌客服的沟通过程（受访者供图）郝先生查看订单发现，在其联系客服几分钟之前，该商品已经由浙江杭州诸暨转运中心揽收。但他对此十分不解，他还没收到快递，为什么还要承担退货运费？郝先生与该品牌官方旗舰店客...

明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?

商家说非质量问题退货运费由买家自行承担。”对此，业内人士指出，电商平台的“退货包运费”服务其实是商家赠送了运费险，但运费险一般只赔付首重的钱，如果超重了需要消费者承担额外的费用。当然，如果是产品质量问题导致退货，那么所有的运费均由商家承担。张女士的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台，有关运费险的投诉有6...

标着退货包邮为何退货还要付运费 网购遭遇烦心事

敬请关注。本报北京3月14日电(记者杨召奎)“我下单的时候,商品页面明明写着‘退货包运费’,但当我想退货的时候,一个订单需补运费差价,一个订单快递员拒绝取件,我只好自付运费寄回。‘退货包运费’不是形同虚设吗?”今天,北京市朝阳区消费者张女士向《工人日报》记者反映了自己最近网购遭遇的烦心事。3月3...

淘宝天猫今起正式接入微信支付 商家平台同步上线退货宝

对此,淘宝官方客服回应称,消费者端无需开通微信支付,待平台商家微信支付能力开通完毕后,消费端会自动生效。目前,仍请以支付页面为准。一家淘宝商家的工作人员也表示,目前正在分批接受邀约,暂无具体的开通时间。此外,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线“退货宝”服务。“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运...

美客多新手指南

卖家自选物流,但要符合全程可跟踪,25个工作日送达客户的要求;4.墨西哥本地仓储配送服务;5.灵活收付款:支持用户本地货币及常用结算方式付款,卖家美元结算(www.e993.com)2024年12月18日。MercadoLibre平台站点有哪些?阿根廷,玻利维亚,巴西,智利,哥伦比亚,哥斯达黎加,多米尼加共和国,墨西哥,厄瓜多尔,危地马拉,洪都拉斯,尼加拉瓜,巴拿马,巴拉圭,...

支付宝退货运费险升级

中国消费者报讯(记者聂国春)今年是淘宝推出退货运费险的第10个年头,支付宝6月16日称,今年退货运费险进行新升级,退货无需再付费。据介绍,以往消费者退货时,需要先行付费将商品快递回去,卖家确认收到货后,退货运费险才会赔付运费,还有可能出现赔付金额低于实际支付运费的情况。现在,卖家同意退款后,消费者使用“运费...

淘宝上门退货运费如何结算

上门退货运费结算:1、上门退货运费均通过线上方式由商家支付给快递公司。2、快递公司不会收取买家现金运费。3、请勿在退货单中备注“买家付运费”避免快递公司既线下收取买家运费,由通过线上扣取卖家运费。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额...

消费者吐槽淘宝购物“陷阱”:标着“运费险”退货却要自己担运费

刘女士购物的店铺中明确标有“退货运费险”等字样冲着“退货运费险”相中这家店,退货时却要自己掏钱付运费6月21日,济南市民刘女士在手机淘宝APP上的一家网店购买了羽毛球拍手胶。与往常一样,刘女士在选择商家时首先确认其是否有“天猫无忧购”“退货运费险”等字样。“我现在已经养成一个习惯了,点进一家店先...

支付宝运费险什么时候退到账时间 失效激活说明

若交易符合运费险理赔条件,在卖家确认收货的72小时内,理赔款会自动划入买家支付宝账户余额。如果卖家没有操作确认收货,淘宝系统会超时自动确认收货。注:物流信息的签收不等于卖家确认收货,需要卖家去系统中点击确认。2、天猫上门退货未理赔若您选择的是天猫上门退货,退货的时候选择了线上支付,由于当时运费不是...