送货进村、偏远地区运费怒省几百元,拼多多越“玩”越大
为将“多实惠”与“好服务”送到新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区,9月9日拼多多宣布,要为偏远地区物流中转费兜底,免除商家从中转仓二次发货到目的地的二段运费。简言之,商家只需承担发货地到集运仓的快递费。发往新疆的快件数量近年来快速增加。(刘洲/摄)积极参与今年农民丰收节活动的拼多多商家林远...
商贸社服行业周报:淘宝全量上线退货宝服务 拼多多降低先用后付...
商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。同程旅行:中秋旅游市场供需两旺。据同程旅行发布的《中秋假期旅行消费报告》,中秋假期期...
淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家“解压”这次是退货问题
90天不改变原有的退换货规则,在此基础上提供额外的运费保障。行业内抖音和拼多多的退货运费保障规则同样为90天,已是惯例。值得注意的是,开通“退货宝”的商家,还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益。根据计算,如果所有商家选择订购,淘宝全年总计为商家降本规模至少为20亿元。同时,消费...
关于淘宝新服务“退货宝”,我们和商家聊了聊,真相是这样
若消费者需要退换货且操作成功,退货宝将为其提供首重运费的保障,这一举措极大地减轻了消费者在退换货过程中的经济负担,同时也为商家带来了实质性的好处。从商家的角度来看,退货宝的真实降本效果尤为显著。根据淘宝平台的初步统计,参与内测的商家在退换货成本上至少降低了10%,部分商家甚至达到了30%的降本效果。这...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
也就是说,平台为消费者提供退换货首重运费服务后,商家在处理退货时无需再承担这部分费用,而且平台还会为带有“退货宝”标识的产品增加曝光率。根据计算,如果所有商家选择订购,淘宝全年总计为商家降本规模至少为20亿元。此外,目前淘宝对于聚划算、百亿补贴、天天热卖、淘宝秒杀、天天低价等营销场域的规则已经同时进行...
“史上最早双十一”来了!天猫重启预售,京东预热力度空前
淘天不再强制开运费险,并推出“退货宝”来降低商家退换货成本、免除“先用后付”服务费等(www.e993.com)2024年10月13日。另一方面,为提升消费者体验,提高参与门槛,商品体验分低于60的商家无法参加双十一。与618相比,最大的变化是天猫重启预售,“打工人”要再次变“尾款人”。有商家向南都记者表示,预售对家电等高价值商品影响大,重启预售可更...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时...
半年退货手机77次!这一次,官方为商家发声了!
原因在于平台政策支持假货仅退款,但对于“以旧充新”的情况并不支持仅退款。网店方也表示,刘先生所购硬盘为正品国行库存盘,因出货量大导致误发,并提出了免费换新或退货的解决方案,运费由网店承担。并且,网店早已告知客户销售的是2020年至2021年的库存硬盘,所以销售价格只有全新产品的一半。但显然,刘先生并不...
多家电商宣布:可以“仅退货”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多
早在去年9月,抖音电商也更新了“仅退款”的规则:抖音商家“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。成为行业标配仍待考验从“质疑拼多多”到“理解拼多多”,再到如今“成为拼多多”,电商拥抱“仅退款”的背后是...
拼多多方法论为何失灵?
说白了,仅退款之于拼多多,不仅是售后政策,还是一种平台生态治理手段。这与电商界「仅退款」的鼻祖——亚马逊的初衷,完全不同。亚马逊2017年在售后政策中增加仅退款服务时,给出的解释是,这是卖家需求度很高的意向功能,在很多情况下,它能够让卖家节省退货运费和处理成本,降低买家退货不满率,提高店铺评级。