高退货率致命一击,电商生态告急
商家在支付高昂的流量、推广费、生产成本费、运送费,等一切结束后,随之而来的巨量退货,不仅商品没成功出售,还额外增加了库存费、包装费、物流费、运费险、商品折损等成本,严重影响商家的利润。商家为了控制成本,可能会延长预售期或降低产品质量,从而进一步影响消费者的购物体验。如今在各大商家群、社交平台,商家们忍...
淘宝发货、退货可发京东物流了;融跃速运被曝已"跑路";顺丰拟发超...
据了解,当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。目前拼多多不会就物流拦截技术支持服务收取任何费用,但商家需支付物流拦截等相关费用给物流服务商。(来...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
家居品单价大,运费不菲,买家要求杨明承担退货运费。系统同意了,杨明为此发起申诉,最后平台判定退货非卖家责任,杨明无需承担运费,平台替买家代付运费。几乎每一位与“山上”交流的卖家都有说不完的仅退款烦恼,尤以拼多多商家为甚。一位刚刚在拼多多上开店一个多月的饰品商家说,她目前的仅退款订单大概有7.5%...
天猫、京东双11今年再次提前 微信、淘宝、京东“互联互通”成关键词
此外,淘宝于9月初推出“退货宝”,商家退换货成本在双11期间最高降幅可达58%。“退货宝”上线一个月时间里,已有近100万商家订购,近一周数据显示,商家退货运费成本整体下降23%。版权声明本文著作权(含信息网络传播权)归属北京青年报社所有,未经授权不得转载文/北京青年报记者温婧...
反卷政策频出、平台天量投入,这届双十一商家迎来拐点
此前,淘宝已经上线了“退货宝”服务,商家退货成本平均下降20%,部分商家甚至下降30%,消费者也获得了退换货首重免运费的保障。双十一针对可能激增的退货率问题,淘宝进一步降低退货宝的服务费,降幅集中在40%以上,最高降幅高达58%。这轮降费,受益最深的是中小商家,降低了退换货成本,能在大促中更好地获得生意增长。
【电商周报】10月第一、二周:闪送在美股上市 京东工业拟赴港IPO
10月8日,拼多多平台为商家推出了物流拦截技术支持服务,并新增相应规范,10月8日正式生效(www.e993.com)2024年10月18日。当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。
史上最早“双11”开战,你的钱包准备好了吗
京东“双11”大促活动全面取消了报名环节,商家只需符合既定规则,即可通过系统自动筛选与打标,轻松获得会场内的推广与搜索流量支持。淘宝天猫今年“双11”期间将投入数百亿资金促增长、降成本,比如不再强制开运费险,并推出“退货宝”来降低商家退换货成本、免除“先用后付”服务费等。
京东进一步升级“免费上门退换”运费险服务,预计 8 月底全面上线
符合运费险时(含卖家运费险和买家运费险),配送员上门取件时不会向客户收取运费,取件后也不会向商家收取运费,而是由保险公司直接赔付给京配,详情页会提示运费金额为0。现在,京东宣布进一步升级“免费上门退换”运费险服务,预计于8月底全面上线。此外,针对更高金额商品的“逆向保价服务”也将于8月底推出。
京东第三方商家“免费上门退换”服务再升级,寻求用户、商家、平台...
自今年4月启动极小件运费补贴之后,京东“免费上门退换”运费险服务再升级,预计8月底正式上线。此次升级,京东针对商家推出“逆向保价服务”,基于消费者退货场景,进一步帮助商家减少售后纠纷,降低经营损失,提升利润空间。锚定退货运费险京东服务再升级在电商竞争白热化的大环境下,各家平台纷纷在服务层面下功夫,不仅追求...
“百亿减免”成标配,电商“流量税”沉疴可除吗?
“一单中转费用就有十多块钱。”有商家称。目前根据拼多多新政,发往中转仓的费用,将由平台承担。03逃脱流量困境,商家才会真受益还有一个很大不同是,虽然淘天系率先对“仅退款”松绑,也上线了退货宝服务——但很奇怪的是,却没有向拼多多一样,松绑所有商品0.6%的“退款订单基础技术服务费”。