男子退货遭多家快递拒收,公司:这个地址我们不敢收!
商家最终同意退货,但要求吴先生自行寄回并承担运费,吴先生也同意了。可没想到的是,要把这台电视机寄还给商家,却成了难题。“拿到顺丰、韵达、中通,他们都不接收。”吴先生说,当时这台电视机是德邦快递送到他家的,退货时他找到德邦快递,对方也拒绝运送,“我奇了怪了,我的电视寄过来是德邦,现在我寄过去...
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
但要求他自行寄回并承担运费。然而,吴先生尝试多次联系快递公司,均遭拒绝。他面临着无法退货的困境。在对快递公司的咨询中,记者得知各家快递公司对于大件商品退货的态度不一。申通快递表示电视机无法寄送,而顺丰快递则规定32寸以下的电视可寄送。京东快递要求商家出具免责函,而德邦快递则表示电视机可以寄送。然而,...
...快手直播间说好了包邮 结果货到了要自付23元快递费还不能拒收?
实际收到产品后发现大小,款式不合适,通过快手平台发起退货退款是发现商家不提供运费险了,运费需要自行处理,还不支持自己发快递,只能用商家指定的顺丰等价格比较高的快递。“我每单自己要承担十几块钱的运费,咨询快手平台客服后,平台客服解释说是后台系统审核不通过?具体审核标准是什么,平台客服也不做出解释,难道用户...
男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”
在确定想要退货时,应在七个自然日内将商品寄出,并按约承担运费。二、卖家应及时检查商品并按时退款根据法律规定,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。商家应当及时核查退回的货物是否存在调换、损毁等情况,如果符合退货条件的,应当在收到货物七日内退费。在沈先生与卖家案例中,卖家就是...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...
【小案不小办】网购强行“退货退款”,拒绝恶意“维权”
退货的邮费由消费者承担,也可以协商约定(www.e993.com)2024年10月25日。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。但是,如果商品存在质量问题需要退货或更换的,根据《消费者权益保护法》第二十四条,运费由买家承担。
“快递盲盒”屡禁不止 乱象亟须加强整顿
“因为如果拒收件退回去要产生运费,而那些商家也不愿意承担运费的拒收快递,因此这些快递就变成了‘弃件’。”业内人士表示,对于每天发货量大的商家,每件退回的运费成本约为两元。然而这些弃件的价值都不到两元,商家宁愿放弃它们。很多网点面对这类弃件,要么选择丢弃,要么就留给快递员。“快递盲盒”为何屡禁不止...
误点网购“先用后付”,老人拒收订单商品后成被告
”王师傅当即拒收,快递站只好将货退回商家——深圳某家具公司。商家收到退货后要求王师傅承担退货运费242元。“我又没有买,凭什么承担运费?”王师傅没有理会。商家多次联系未果后将王师傅告到江夏区法院乌龙泉法庭,不仅要他支付运费242元,而且还要赔偿公司请律所花费的调查户籍调档、材料打印等费用970元,共计1212...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
1月8日,淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者,“仅退款”分两种情况,一是买家付款后商家没发货,可以申请“仅退款”;二是商家货物已发出,在发货途中,买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
6月2日,买家在顺丰速运杭州网点的快递员见证下验货,发现该键盘的Tab键轴体脱落,并伴有划痕。买家遂拒收并退回该键盘。唐女士提供的运单详情截图显示,键盘寄出运费和转寄退回运费均为32元,包装费5元,足额保(保价金额2000元)16元,总计85元。唐女士购买保价的物流截图。