滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。 长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与...
商家拒绝七天无理由退货,消费者将如何维权?
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品起之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商...
七天无理由退货不是无底线退货
与存在商品质量问题等有理由退货不同的是,无理由退货的运费由消费者承担,而有理由退货产生的费用由经营者承担。自2014年新修订的《消费者权益保护法》实施以来,七天无理由退货规定在保护消费者合法权益和促进电子商务发展方面发挥了积极作用。但同时也出现了一些问题。由于七天无理由退货规定过于原则,大家对无理由退货...
高考后旗袍网店迎退货潮,商家:7天无理由退货,不能让“无理由...
小李说,旗袍寓意考生“旗开得胜”,深受考生家长喜爱,但许多人明显在钻“7天无理由退货”的空子,穿完旗袍就退货,连运费都要商家承担。退货率越高,商家承担的费用越高,销量大并不一定是好事,反而是一笔支出。昨天,记者通过淘宝平台搜索“温州发货”的6家旗袍网店了解情况,5家网店表示有遭遇类似经历,商家对此也很...
平台漏洞成“试穿族” 薅运费险羊毛谋私利 滥用“七天无理由退货...
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体商场...
网购手机激活数据后要求7天无理由退货 法院:不支持!
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好,根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货(www.e993.com)2024年7月30日。根据原国家工商行政管理总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,消费者适用七天无理由退货的规定是退回的商品应当完好。而涉案手机的外包装已拆封处理,...
以案释法 | 关于七天无理由退货,你知道吗?
在淘宝网上被告承诺该商品七日无理由退货,基于原告不能正常使用该商品,原告多次与被告协商,被告既不予更换处理也不给予办理退货退款手续,故提起诉讼,请求依法判令被告退还原告货款8400元,承担原告运费167元,本案的诉讼费由被告承担。被告辩称,一、原告所述“两台激光器光弱或者不出光”与事实不符。原告于2022年6...
七天无理由退换货形同虚设?在淘宝退一件衣服到底有多难
“七天无理由退换货”在多数电商平台都是消费者放心购买一件商品的心理底线,在淘宝这条铁律却未必有效。有消费者投诉在淘宝“元气玛特”门店购买的洛丽塔衣服,明明标注着支持七天无理由退款,可商家就是百般阻挠不给退。且淘宝对这条规则并无足够的管控能力,出了问题,消费者还要跑去其他平台投诉。
天猫退货需要自己出运费吗 天猫退货要收运费吗【详解】
天猫退货时,如果商家赠送运费险的话,运费是由保险公司承担的,否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题,没有赠送运费险也是由商家承担运费。淘宝天猫中由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家...
茶叶退换货规定全解析:七天无理由退货、三包政策等法律规定
茶行业在退货政策上并未有明确规定普洱茶是否支持七天无理由退货。一方面,茶行业普遍认可消费者在购买普洱茶后可能存在对其口感、香气等方面的个人喜好和偏好,部分茶行业愿意为消费者提供七天无理由退货的服务。另一方面,普洱茶由于其特殊的或者性质,一旦打开封口,茶叶的陈化过程将不可逆转,故此有些茶行业出于对商品品质...