男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
对方回复他称商品已经发货,非质量问题退货需要自行承担运费,而郝先生需要承担的运费为420元。郝先生与某品牌客服的沟通过程(受访者供图)郝先生查看订单发现,在其联系客服几分钟之前,该商品已经由浙江杭州诸暨转运中心揽收。但他对此十分不解,他还没收到快递,为什么还要承担退货运费?郝先生与该品牌官方旗舰店客...
快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...
网友说,偶尔也自己去取件,去外地上学后,家里父母是老年人不懂怎么取件,“头天我妈买的袄子到了,快递信息写的是放门口地上了,我妈看了好几遍说没看到,我打电话给他们,他们说先把快递单号发给他们,明天查。第二天上午一直没有回音,我发短信提醒他们,也没回应。我打电话问他们,那边的人问了我名字直接说:...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
其实,在“仅退款”政策最初推行的时候,还算是促成了多方共赢的。对于消费者来说,虽然买到的商品不满意,但有退款补偿,这极大的降低了购物时的顾虑,也优化了购物体验;对于商家来说,部分低价产品的价格可能还没有运费高,仅退款可以降低部分不必要的损失。与此同时,仅退款与低价策略的组合,也极大的提升了电商...
产品诊断:“凭什么”替我做选择?
往往用户会直接点击提交申请按钮,认为只要成功提交退款申请,获得商家同意,后续再自行寄出并填写寄件单号就可以了。3)诊断问题系统与用户之间存在信息gap。系统呈现的内容,用户无法理解。系统默默地帮用户做了选择,帮用户预约了2小时上门取件的服务,但用户几乎感知不到。系统以为这样对用户是更好的,实际上给...
访谈直播
极兔快递:我们现在都有层层把关,是每个地方都有安检,而且寄件都是实名认证的,我们可以追查到源头。就像前两天有一个发的是烟草,正常一个快递单号只能邮寄两条,但这两条烟是假烟,烟草公司提供给我们单号,我们去截留以后让他们现场来验,验完以后他们给我们开证明。
「李佳琦」退场,救不了史上最难618
譬如为了更好提供服务,不少网店为自家产品购买了运费险,消费者可以7天无理由退货,而平台退货机制只需要上传快递单号就能收到极速退款,到底退了什么没有核查机制,于是有人选择钻空子(www.e993.com)2024年9月20日。小红书上无数人吐槽:P图白嫖现在又多出了“仅退款”的售后机制更让商家苦不堪言。
西安男子极兔快递寄丢毕业证,快递方:贴错单号,愿赔偿10倍运费
>5月12日,西安的王先生使用极兔快递邮寄物品,不料却被快递公司弄丢毕业证及学位证丢失,快递公司解释称因单号贴错,只愿意赔偿10倍运费1760元。据悉,王先生前几天用极兔快递邮寄了一些物品,里面有衣服、戒指、手表项链等物品,总共40多斤重。等到收到快递时,却发现外箱上的胶带已经不是自己原来贴的胶带,当时感觉...
怎么往韩国寄快递?往韩国寄东西用什么快递?寄韩国运费多少?
4.付款发货,第二天提供查询单号,坐等收货就好了,快递一般3-5天左右到达韩国的生活方式跟中国还是有较大差别,特别是刚开始的一段时间,会因为饮食等生活习惯差异,让中国人觉得难以适应,这个时候如果可以从国内采购一批物资,那将是一件多么惬意的事情。因此,就会有小伙伴想要知道,从中国邮寄包裹,用什么快递到韩国?哪...
顺丰保价升级版,全额赔付最快半日到账;京东快递“全额保”来了...
报名活动且30天内有动销的商品有机会获得额外流量扶持。在发货时效方面,2022年10月30日-11月3日成交的订单,须在48小时内完成发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内发货须有物流更新记录。(来源:电商报)“网络货运员”成为我国新职业工种2022年9月28日,人力资源和社会保障部发布《中华人民共和国职业...
网购邮费远高于实际运费 提醒:可先查快递价再协商
网购邮费:多出的那几元去哪了?商报记者李阳实习生李丹网购已经成为市民消费生活中不可缺少的一部分,很多市民都知道,目前网购运费,除顺丰[微博]或包邮外,一般在8至12元左右。不过,消费者付出的邮费,真的需要每单十几块吗?商报记者近日走访了解到,网上卖家向消费者收取的快递价格,实际上远高于其与快递企业...