运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士及消...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

中国电信答:江门电信自2011年就启动了“宽带江门”战略,用了近三年时间,以“高速宽带+WIFI+4G+3G”融合创新技术,打造了一个覆盖城市、乡村、公路、高铁、沿海、无处不在的天地一体化宽带网络,截至2013年,江门电信宽带总容量超过100万,我市城市宽带平均接入能力比2012年提高一倍,达到20M。家庭上网带宽可提速到20M甚至...

中国电信金华分公司:第二届“电信杯”金华王者荣耀公开赛圆满落幕...

用一条跑在“云”上的宽带,连接N+应用,充分满足客户对家庭信息化、产业数字化等方面丰富多彩的需求,为客户提供更加细分场景、更加智慧美好的选择;云服务升级,线上服务7*24小时不打烊,需求快速响应,电信专业的智慧家庭工程

三大电信巨头,官宣!

中国联通上半年移动用户净增超600万户,总用户达到3.4亿户;物联网联接数超过5.6亿;宽带用户达到1.17亿户,其中融合用户突破8000万户;用户结构方面,移动用户5G渗透率超过80%,宽带用户千兆渗透率超过25%。据工信部发布的《2024年上半年通信业经济运行情况》报告,2024年上半年,通信行业运行基本平稳,电信业务收入累计完成8...

中国电信客服回应上海电信网络崩溃

有网友在@中国电信客服评论区留言咨询和反馈相关问题,对此@中国电信客服回应称:您好,很抱歉给您带来不便,我们已将此问题反馈至相关归属部门处理,建议您后续关注,谢谢!此外还有用户晒出上海电信在线客服的回应,截图内容显示:尊敬的上海电信用户,现在电信宽带后台有问题,家中设备如果发现上不了网,暂时先不用动它,请耐心...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

短片中市民韩先生给孙子订购了中国电信的宽带互联网视听业务(www.e993.com)2024年12月19日。看了几天之后,韩先生没有继续使用这项业务,但是却被连续扣了三个月的费用。韩先生觉得这有点不太合理。这个问题我们和电信的王总交流一下。王总,您觉得这种扣费方式合理吗?王汝源:我解释一下。第一,这位用户是选择中国电信高清业务里的VIP包月业务...

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

那么问题来了,是中国联通没在这个全国能排进前一百的城市里开展业务,还是说中国电信的光纤线路没有覆盖到这个区域?为什么只能申办中国移动的宽带?结束语:说实话,中国移动的移动通信服务在国内是NO.1,这是肯定的,但要说到一些套路和宽带上的坑,那真是多的都数不过来,虽然这不一定是中国移动总公司设置的规则,但...

消费维权速报丨升级5G宽带套餐必须租赁光猫?电信:已退费

梁先生认为这400元是不合理收费，属于“霸王条款”，要求全部退费。他说，最初工作人员收取的100元调测单费用是更改系统信息的费用，但实际方案并未更改，最后仍强制自己再花费300元租赁一个不必要的千兆光猫，否则无法升级。“我从2015年就开始用电信的4G宽带手机卡电视套餐，也算是老用户，电信这样强制且重复的...

中国电信在上海率先推出2000M家庭宽带,路由器要升级吗?

11月22日消息，近日中国电信上海公司举行发布会，正式推出2000M家庭宽带套餐，能为用户带来毫秒级网络延迟，超千兆高带宽等优质体验。现有全屋千兆礼包（月租版）用户可免费提速至2000M；即日起，199及以上十全十美融合套餐用户办理全屋千兆礼包（月租版），宽带同样可直接提速到2000M。除此之外，中国电信上海公司还...

中国电信深圳:将停止提供普通宽带公网 IPv4 地址服务

IT之家12月22日消息,据网友反馈,中国电信深圳近期发布了关于停止提供普通宽带公网IPv4地址服务的公告。公告称,当前由于全球IPv4公网资源临近枯竭,为更好的服务广大宽带用户,公司自2022年12月5日起将优化普通宽带用户IP地址分配机制,对新装普通宽带用户及存量私网双栈用户不再提供直接转动态公网...