知名APP“电视家”深夜公告“绝不跑路”,今后还提供服务吗?公司回应
治理电视操作复杂方面,全国范围内80%的有线电视终端、85%的IPTV终端已实现开机看直播。电视开机及开机广告时长得到规范,免费内容供给逐步增加。用户无需操作可自动退费11月20日22时许,“电视家”官方微博和微信公众号先后发布公告:“尊敬的用户,非常抱歉,我们的服务遇到问题。若您在会员期内,您的付款将足额退还,...
国家终于出手了:年底之前,电视机要求基本实现开机即看直播
会议明确提到,要求今年年底前,开展试点工作和专项整治,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题,电视“套娃”收费现象得到明显改观;大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。按照这个会议要求以后,电视不能出现那么复杂的东西,开电视的首屏必须可以直接观看直播电视,而不能...
有线电视初装费退费要等一年? 看江西广电怎么说→
记者联系到江西广电网络有线客服,工作人员回复称,针对未开通有线电视的用户,可申请办理退费。首先,用户需要到营业网点进行退费登记,退费流程审核通过后,即可结算相关费用。具体审核时间,可进一步联系九江当地营业厅。随后,记者联系了九江有线电视营业厅,工作人员解释说,退费先要登记预约,上报到省里走完流程后,便会电话...
有线电视“免费看”又加一城,不仅免费还能退钱
6.退费政策。对截止到2022年3月31日超收的收视费用可退,这项规定充分考虑了已缴费用户的感受,其实之前也有其他地区政府采购有线电视服务,但是对退费这一项是没有明确说明的,也就是对指定截至时间已超额缴费的用户,基本不做退费处理。
设置高门槛,有线电视这样做是无法留住用户的
已缴纳的费用不能退费其实,留住用户的办法不是设置门槛不让用户轻易离网,而是需要用优质的服务和过硬的产品质量来吸引用户,用户的新增和流失是商业的常态,广电网络对有线电视用户在日常就需要做好服务和客户关系的维系工作,不要等客户不满意需要销户离网的时候才开始着急。
新疆兵团四师2022年有线电视收视费退还工作全面启动
“带上您的2022年有线电视收视费缴费票据,身份证、银行卡复印件,我们现场登记好后就可以退还您2022年的有线电视收视费了(www.e993.com)2024年7月11日。”6月8日一大早,记者在军垦花苑小区看到,可克达拉市广电网络有限责任公司的工作人员正在给前来咨询办理2022年电视收视费退费的用户解答问题。
方山关于城区居民免费收看有线电视的通告
4、在网络未覆盖的区域范围内,新安装用户和老旧移机用户暂时不能实施,待有线线路覆盖新的区域后方可实施。四、超时收费退费办法:截止到2022年3月31日超收的收视费用,所涉及用户可带缴费票据、身份证、IC卡到收费厅办理退费手续。五、在线用户登记刷卡办法:...
足不出户!办理数字电视业务,不用再跑营业厅!
只要你有手机,数字电视的事儿甚至最多跑0次~微信支付—??打开微信,点击支付功能—??选择“生活缴费”—??点击“有线电视”选项—??选择“北仑数字电视费”,并填写用户编号(编号可致电26862686查询),最后点击缴费即可~光大云缴费APP...
贵阳一小区退费通知引发网友热议——“三通费”,你家退了吗?
通知称,该小区物业服务中心根据政府关于“三通费”(燃气、有线电视、电表开户费)相关文件精神的要求,现已完成“三通费”退费的工作流程,请已缴纳“三通费”的业主严格按照通知要求前去该小区物业服务中心前台办理。通知明确,办理退费时须业主本人携带身份证复印件和三通费收据原件。物业费欠费的业主可将“三通费”...
3月21日—25日12345市民热线一周回复选登
来电人反映:来电人再次反映569134号承办单,反映有线电视退费问题,(庆云县热线办答复:来电人反映退费问题,庆云县有线网络公司将于2015年8月20日统一退费,届时会电话通知来电人来领取。)来电人表示多次联系部门进行退费,但工作人员一直推脱不予处理。来电人对此不满,望主管部门调查核实,尽快给予协调退费。