VIPKID创始人米雯娟,河北张家口人,17岁高中辍学,曾获科比投资
这是当时全球在线少儿英语教育的最大单笔融资案例。而短短3年内,VIPKID的注册用户就超过50万,付费用户有3万人,用户续费率也高达95%。还是2016年8月,VIPKID获得NBA退役球星科比·布莱恩特创办的投资机构BryantStibel的投资。据《洛杉矶时报》报道,科比决定投资VIPKID,只用了5分钟的时间。说到这里,CEO来信君也是...
vipJr青少儿英语回应违规收费:将公示退费办法和收费项目
南都8月23日报道,包括vipJr青少儿英语在内的多个热门K12在线教育App,未按规定在App上公示收费项目和退费办法且违规收费。对于上述问题,vipJr青少儿英语方面8月30日回应南都记者称,正在进行合规调整,9月初将公示退费办法,收费项目及标准将逐步公示,“课程产品调整是个大工程,要晚一点,都会在规定要求的时限内完成。
聚师网聚焦:成人英语VIP协议班退费无门怎么投诉
没想到负责人却说不能退款。他说合同写明我报的VIP协议班7天内免费退课,但是7天后无法退款。”小绘十分悔恨为何没在报名VIP协议班前看好退款条款,以致造成这样的结果,现在小绘还在和VIP协议班的负责人商量退款、退费事宜。北京聚师网建议大家在报名学历提升、提升个人竞争力的VIP协议班时候要仔细挑选学习机构与平台,...
退费难、转课难,家长质问:VIPKID太霸王条款!
记者在VIPKID购买课程的《课程服务兑换协议》中看到,每份协议均单独包含“课程退费”部分;而这份《课程服务兑换协议》并未包含任何退费条款,仅在“兑换规则”部分不起眼地列示了“一经兑换成功,VIPKID主修智学课体系不支持回兑至VIPKIDMC主修课课程”字样。也就是说,一旦将一对一外教课换成AI课,想要换回...
教培机构躲退费花样百出:ABC外语培训线下转线上,VIPKID全款变分期...
多位家长向记者提供的电子协议显示,退费周期为批准退费申请日起2至3周,但是近两个月过去了,很多家长依然没有收到退费。而机构相关工作人员的解释是,由于退费体量大,所以退费周期会比较长,目前的退费时间基本在两个月左右。11月5日,VIPKID曾在官方微博发布声明表示,网络上“VIPKID退费通道已关闭”的说法系谣言...
VIPKID陷退费风波
近日少儿英语机构VIPKID陷入了退费风波(www.e993.com)2024年12月19日。在社交网络和消费者投诉平台,有大量家长反映VIPKID未能准时退费,拖延时长甚至长达3个月。事实上,很多家长们退费是从9月份就开始申请了,但直到现在也没有收到退款。VIPKID给出最新的退费方案“分批退费”。第一批退费会在12月15日,之后会再商议第二批退费。昨天晚上他们纷纷到...
因退费问题被众多家长起诉,VIPKID:将分批有序退费
12月27日,VIPKID公关部工作人员向澎湃新闻表示,VIPKID将分批、有序地开展退费工作。退费难:有的“超过退费有效期”,有的无奈“等待”苏州的何爱君是一个9岁孩子的母亲。从2018年起,她让儿子在VIPKID线上学习英语。2019年8月,她续费42280元,购买了包含371节课的一对一外教在线视频课程。
被指按时退费难 VIPKID:11月底前所有退费将基本到位
根据《VIPKID课程服务协议》中关于退费有效期的相关规定,开课后180个自然日内可申请退费,超过这个时间则不能退费。但在目前政策的背景下,这样的规定是否有效?北京市法典航舰律师事务所张德志律师表示,从法律角度来讲,这条规定值得商榷。“超过180天也可以行使法定解除权,也就是说,由于一方原因或者不可归责于双方的原...
116节外教课退费遭扣转只能退2节 Vipkid:经营困难
近日,上海的王女士联系澎湃质量报告投诉平台反映,她在Vipkid平台为自家小孩购买的外教口语课,受“双减”政策影响,还剩116节课时未消费,退费时却被工作人员告知,只有5节课可退,且只能“半退半转”。王女士称,她自2018年开始先后在该平台花费近5万元,现在116节课只能退回2节课的课时费,这让她无法接受,认为Vipkid...
中科院发布少儿英语报告:一对一外教成家长首选VIPKID份额最高
欧洲外教、中教成为第二、第三选择,愿意选择菲教的比例最低。据《中国消费者报》4月份报道,在语言学习上,外教口音是否纯正一直是家长关注重点。由于非英美外教口音不纯正,有平台多次引来用户投诉并因此产生退费纠纷。在外教画像分析方面,以平台外教数量最多的VIPKID为例,数据显示,北美外教教龄在2年以上的数量占据86...