以案释法丨预付式消费“踩坑”,会员卡内赠送金额怎么办?
被告向原告赠送1500元,按照充值金额与赠送金额同步消费原则,原告并未实际消费第二次充值金额及赠送金额,且因被告停止营业已无法实际继续履行,根据公平原则,被告赠送金额不宜折现退还,故被告应向原告退还第二次充值金额5000元;综上,被告应向原告退还金额共计6050元(1050元+5000元)。
万元会员卡退费难?他们协助维权全追回→
徐汇区漕河泾街道东荡社区的郭阿姨近日来到居委,称自己的钱退不回来,几个月了,吃不下饭、睡不好觉,身体状态每况愈下。经沟通得知,郭阿姨之前在一家推拿店办理了会员卡,但由于做完项目的几天内,身体产生了不良反应,于是与商家协商退费。近3个月过去了,商家一直推诿,拒绝退款,郭阿姨希望东荡居委可以帮...
会员卡退费有关法律
会员卡退费有关法律规定为:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。法律依据《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
充值会员卡 商家返送的钱能退吗
张女士拿到卡后,去消费了几次。今年年初,张女士再去消费时,美容店老板告诉她,因为业务萎缩,这个美容店将关闭,会员卡上的钱会全额退回。但在退款时,美容店老板称退款额为总余额减去赠送的部分。张女士认为,既然办卡时商家已经赠送500元,就应该按照卡内全额退款。美容店老板则认为,赠送的消费额度属于为鼓励消...
预付式消费“踩坑”,会员卡内赠送金额怎么办?
卡内余额有充有赠,此时该如何要求返还呢?案情回顾2023年4月,马某因住宿需要在某酒店处办理会员卡两张,并在卡内第一次充值5000元,第二次充值5000元酒店赠送1500元,马某两次充值卡内余额共计11500元,住宿产生费用3850元。后因酒店不再经营,导致马某不能继续消费,马某与某酒店协商退费无果,故诉至法院。另,...
开业15年,深圳市中心又一家老影城结束营业!会员卡可退费
“目前针对储值会员卡,我们只会做退费处理,因为其他门店有自己的会员、接收不过来,所以没有办法去到其他门店通用;针对团购兑换券,因为本身这个数量不大,消费者可以持团购券去就近的中影国际影城印力中心门店使用(www.e993.com)2024年9月21日。”中影国际影城深圳南山益田假日广场店相关负责人告诉南都·湾财社记者。
东方甄选今日上线“省不够就退费”会员卡,俞敏洪亲自带队直播...
和线下许多付费会员机制不同,东方甄选付费会员年费仅需199元,除了可享受大量购物优惠外,那些购物频度低、最终不划算的会员,可申请现金退卡。据悉,用户办理东方甄选会员后,每年最多可节省12000元,包括百款自营产品88折、一年12张会员券,以及66元券包的入会礼,范围覆盖肉蛋生鲜、图书文娱、个护家居、零食烘焙、酒水...
法官说法 | 饭店关门了,我会员卡里的钱怎么办?
本案中,小付作为消费者已提供在某餐饮公司开设的A饭店办理会员卡并充值5000元的证据,关于小付已使用该会员卡进行消费的金额及该会员卡中的余额的证据应由经营者即某餐饮公司提供而非消费者小付提供。虽然某餐饮公司在闭店前通过微信朋友圈等方式通知饭店会员于2022年8月28日前办理会员卡重新登记或消费清零等内容,...
【民生】办卡容易退费难 会员费往往打“水漂” 预付式消费陷阱需...
"之前办理会员卡的理发店不到半年就倒闭了,店家跟我沟通,让我到另一家理发店继续消费,本来觉得挺好,虽然没退钱,但也算是给了个交代。"但之后发生的事令她大跌眼镜,"这家理发店告诉我,我的会员卡是在之前那家店办的,他们不承担之前店铺的后续服务,只有继续充值才能继续消费,否则之前的充值信息就会作废。"...
28人办瑜伽卡遭遇关店后续:省消协支持仲裁,已有消费者拿到退费
近日,顶端新闻曾关注的“郑州28名消费者在某瑜伽店办卡后遭遇关店”事件有了新进展:消费者代表孙女士仲裁获胜,并在郑州市仲裁委的支持执行下,拿到了第一笔会员卡退费2630元,还获得了相应的利息赔偿。回顾:28名消费者办卡后瑜伽店突然关门消费者孙女士与其他27名消费者,在郑州国贸360广场某瑜伽店办理了会员卡...