仓储会员制超市争霸:麦德龙为何已掉队?

此外，麦德龙在会员制度的执行上也出现了混乱。2020年推出的付费会员卡在今年又被调整为免费会员政策，这一大幅度变化不仅影响了会员收入，也导致不少付费会员的不满。而从物美超市改造而来的门店规模同样令人失望，商品种类的匮乏让人不禁想起山姆的丰富选择。环境萧条与资金链困境在如今整体经济环境下，超市行业需要忍...

麦德龙的频繁闭店,为会员制零售敲响警钟

为此，麦德龙进行了多次尝试，比如在2012年取消会员制，转型为大卖场，但效果平平。直到2019年，麦德龙与物美合作，开始转向付费会员制，再次调整商业模式。2021年，麦德龙推出PLUS会员店，会员费199元，打算借鉴山姆的成功经验。但从目前的情况来看，麦德龙似乎依旧走得磕磕绊绊。很多消费者反映，自从改成会员制后，商品...

中产开始“抛弃”麦德龙?

沈薇回忆,当时麦德龙还采用会员制,且需要营业执照才能办理会员。进门处有闸口,店内很多商品都不零售,而是两三个捆绑销售,很多调料比如糖、盐都是很大包,洗碗剂也是像煤气罐那么大桶,一系列新奇的体验令沈薇至今印象深刻。“小时候我特别喜欢家乐氏的蜜果脆圈圈,远大超市售价为40元/盒,麦德龙虽然两盒捆绑销售,但价格...

连关4店,入会“门槛”变低,麦德龙扛不住了?

近日,记者前往麦德龙门店进行实地走访,发现目前超市已对非会员开放,消费者无需办理会员也可以自由进店购物。“门店早在几个月前就已放宽会员限制,允许非会员进入购物。”现场工作人员告诉记者,当前,麦德龙的会员办理非常便捷,通过扫码即可在线注册,会员费用为199元。目前麦德龙门口的会员办理信息。“是否办理会员的唯一...

麦德龙学山姆,交上“学费”

起初,麦德龙办理会员卡只针对企业客户,其会员需要凭企业营业执照注册,为企业、餐饮商户、机关单位、中小幼儿园等提供大宗物资采购服务。这种模式下,麦德龙建立了深厚的B端客户基础和良好的口碑,其严格的品控和专业的服务深受B端客户信赖。但随着中国零售市场的变化和会员店业态的兴起,麦德龙开始向C端拓展,转型服务面向个...

盐城麦德龙超市强制办理会员,不办理不结帐?

在小编看来,现在很多商家都有吸纳会员的需求,“圈粉”的方式也多种多样,有的以减免消费金额的方式吸引注册会员,有的在注册会员后可享受购物优惠,但不注册会员就不能结账的方式,难免令消费者反感(www.e993.com)2024年11月27日。不过市场竞争如此激烈,目前的问题应该是市场需要一个什么样的麦德龙,而不是麦德龙需要一个什么样的盐城消费人群。”...

早·知道 | 麦德龙沪上首家会员店闭店改造!199元买的会员卡只能退...

麦德龙沪太路店突然闭店改造,时至今日已过去2个多月,始终没有进一步消息。在“遥遥无期”的等待中,薛女士不免萌生“退意”,但当初花199元购买的会员卡竟只能退16元。刚刚续卡突然闭店薛女士表示,麦德龙沪太路店于2022年11月开业。作为麦德龙首家上海会员店,该店一开张,就吸引了众多消费者关注。

麦德龙上海首家会员店:突然闭店改造!有消费者刚刚续卡,被告知:199...

对此,薛女士表示不解,“闭店是麦德龙单方面的行为,消费者没有任何过错。如果当时被告知会闭店,我是不会续卡的。”她还认为,所谓退卡要追回优惠券也很不合理。“如果按此操作,完全有可能出现199元会员费1分都退不到,甚至还要消费者‘倒贴’的情况。”...

麦德龙多地陆续关店,会员模式走不通?

而频频闭店,更是给麦德龙的会员们带来了不少麻烦。有消费者称,自己花199元购买了会员卡,但购买后第二个月家附近的麦德龙就闭店了,想要去其他门店需要花费80分钟,但是想要退卡便只能退回16元。在黑猫投诉上,麦德龙共有1077条投诉,其中大部分也集中在会员退费难、用户积分信息被扣除等问题上,另有一部分投诉与食品...

麦德龙连关4家会员店,从山姆挖来的高管也走了

到2013年,麦德龙曾尝试向个人消费者开放会员,仅需要身份信息即可办理。2020年,物美完成对麦德龙的收购和股权交割,当时零售行业中以山姆和COSTCO为主的付费会员制模式成为惹人眼红的零售网红。艾媒咨询《2023-2024年中国仓储会员超市行业发展状况》报告显示,2012-2022年中国仓储会员超市行业市场规模持续增长,2022年市场规模...