“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

1月8日，此前投诉被绑定靓号最低消费的消费者纪先生向澎湃质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）表示，自己已收到2040元退费，他对联通的处理态度很满意，感谢媒体的关注。此前，纪先生投诉称，自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议，向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但多收的话...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

因为靓号协议的最低消费，在靓号协议被取消前，数年来，纪伟刚每月都被收取“最低消费补收费”20元。前述靓号协议时长两年，协议到期时（2021年12月），纪先生再次和联通客服沟通，希望取消靓号协议和最低消费，但被告知靓号协议要到2027年结束。此后，他通过工信部门相关平台投诉，2023年6月10日，联通解除了靓号...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

8月1日,他联系河南移动称要把卡号转入,中间多次沟通,最终等待10天后,8月11日,移动来电表示其可以办理携号转入了,但又称闫先生的号码是吉祥号,转入后需要188元/月的低消。8月15日,闫先生告诉记者,他觉得最低消费要求不合理,自己为携号转网已折腾太久,已经放弃。“运营商所谓的名额限制、指定套餐行为显然是...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消 费用退还成难题

CNMO新闻近日，CNMO注意到，有媒体报道称，一名消费者向澎湃质量观投诉平台反映，其名下的联通手机号码多年来被强制绑定靓号协议和最低消费。在向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但相关多收的费用，至今没有退回。此事引发社会关注，消费者权益保护再次成为焦点。针对此事，连日来，有媒体致电河南省周口...

男子靓号过户,得知最低消费时傻了眼,移动:要不交钱,要不不过

营业员说,不同的“靓号”有不同的消费标准,4个1的号码,每个月最低消费为200元,而且不用预存话费。高先生认为,移动公司之所以制定这样的最低消费标准,其实就是因为4个8听上去吉利,公司借此收费。营业员则表示,其中原因她们也不清楚,这个号码输入电脑后,就出现这样的收费提示。

携号转网须每月最低消费600元,“靓号”用户惹了谁?

据新闻报道,手机尾号“6666”的吉林联通某用户在申请转入移动网络时,被要求每月最低消费600元,预存20000元才能入网;转入电信网络也需办理每月489元的低消套餐,并预存话费12000元,这分明是变相的“来了就别想走”(www.e993.com)2024年11月28日。并且当前各个运营商关于靓号的认定、资费规定还各有各的标准,并无统一规定,这让一些本身在A运营商...

消费维权速报|靓号十年无法改低资费?联通:已与用户取消协议

近日,来自安徽马鞍山的刘先生向澎湃质量报告投诉平台(httptousu.thepaper)反映,2016年,他在网上办理了一个“手机靓号”,负责号码办理的业务人员表示,该号码含两年的每月98元的套餐消费,两年后便可更改套餐。2018年合约到期后,他申请将此套餐更改为低资费套餐,但被告知无法更改,马鞍山联通的客服人员称此号码申...

多位用户反映“靓号”过户难须协议消费20年 日照移动公司答复...

8月11日,日照多位市民向半岛网日照频道求助,自己在日照移动公司办理电话号码过户时,被要求重新签订188、588、888等金额不等的月消费协议,协议期限20年。对此,8月12日,日照移动公司答复“客户投诉的问题不属实”。移动用户反映:想过户须重新签订每月888元协议消费20年...

使用多年的手机号突然成靓号 还被收“最低消费”

“工作人员告诉我,我的号码以8结尾,属于‘靓号’,除了缴纳每月的主副卡套餐费用199元以外,副卡还需要额外缴纳39元最低消费。”兰晓月表示非常不解,这一号码自己已使用了将近六年,也没有“666”“888”这样的特殊数字组合,办理时也从未签订过和“靓号”有关的协议,怎么突然就摇身一变成了“靓号”?

手机靓号转让遭遇“二次门槛”

根据靓号协议,自2019年4月15日起,两年内,两个靓号每个每月消费不能低于200元,简而言之,就是两年两个号码必须预存9600元。两年之后可以随意更换套餐,也不再有最低消费的限制。“当时,我们是接受的,因为靓号毕竟是‘稀缺资源’,特别是我的号码里有我的生日数字,也挺有意义的。”...