吃相难看!手机停机后仍被收套餐费 大学生怒告中移动获全额退款
快科技10月14日消息,据国内媒体报道称,手机停机后仍被收套餐费,对此华东政法大学学生起诉上海移动获全额退款。之前,华东政法大学学生林同学及维权小组成员因“手机停机后仍被收取套餐费”为由,将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,最终双方进行了庭前调解。据悉,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。
手机停机后仍被收套餐费,华东政法大学学生起诉上海移动获全额退款
在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何套餐费用。今年7月23日,该同学及维权小组成员将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,法院予以立案,并拟定于2024年10月29日开庭。随后上海移动主动联系法院将多收的套餐费用全额退还。IT之家获悉,本案已于昨日调解结案,上海移动退还...
手机停机后仍被收套餐费,上海法学生起诉中国移动获全额退款
在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何套餐费用。今年7月23日,该同学及维权小组成员将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,法院予以立案,并拟定于2024年10月29日开庭。随后上海移动主动联系法院将多收的套餐费用全额退还。IT之家获悉,本案已于昨日调解结案,上海移动退...
手机停机后仍被收套餐费 大学生怒告移动获全额退款
根据合同约定,无论是最早的电信服务合同,还是后续的停机保号服务合约,双方均约定,月度套餐费预付款只有在林同学实际接受电信服务后,才能从预存余额中扣除。停机期间,上海移动未提供任何电信服务,其无权收取案涉预付款。报道指出,即使存在类似“合约期内停机,按约定的最低承诺消费值继续收取”的定型化格式条款,根据...
学生起诉上海移动获全额退款
事件发生在2023年10月29日,林同学手机遭扒窃后,次日通过同学手机申请停机保号服务,并成功办理。然而,停机期间,林同学发现被扣除3.8元套餐费用。根据相关规定,停机期间不应收取费用。林同学及其维权小组于2024年7月23日提起诉讼,请求退还费用。法院受理此案,原定2024年10月29日开庭。
手机停机后仍收取套餐费,上海法学生起诉中国移动!最新进展来了
同日,在按客服要求提供相应资料后成功停机,停机时间为2023年10月30日上午7点15分31秒到2023年11月3日12点03分42秒(www.e993.com)2024年10月20日。但在停机保号服务结束一段时间后,林同学再次查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何...
手机停机后仍收套餐费,上海法学生起诉移动营业厅,最新进展来了
但在停机保号服务结束一段时间后,林同学再次查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何套餐费用。尽管被多扣的套餐费用很少,但这种收费行为在本质上侵犯了林同学的合法民事权益,且经林同学及维权小组成员调查,有大量...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
现在每个月套餐费用都是固定的,但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元,投诉之后,7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元,“以前只是看到媒体上曝光运营商‘乱扣费’,但是没想到发生在了自己身上,而且最讽刺的是,这还导致余额不足收到了中国移动10086发来的‘欠费停机提醒’。
手机停机后仍被收费 学生起诉上海移动获全额退款
他们认为,在上海移动未能按照合同约定提供完整的电信服务的情况下,不应收取停机期间的月度套餐费用预付款。根据最初的电信服务合同及后来签订的停机保号协议,双方均已明确约定,只有当用户实际接受了服务,相应的费用才会从预存金额中扣除。因此,上海移动在停机期间未提供任何服务的前提下收取费用的行为显然是不合理的。
办理38元移动套餐缴费后却经常被停机,套餐费莫名变成了98元?
姚女士打开当初给她介绍业务人员的微信对话框,对方于2022年2月27日发来两个套餐,一个是38元套餐,第一年每月为8元;另一个是58元套餐,第一年每月收费为14元。姚女士当记者面拨打中国移动客服10086,客服答复称,经查询,早在2022年2月27日,姚女士携号转网时办理的就是98元的套餐。姚女士让客服查询她最早的投诉...