“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

如果以东呈会黑金卡预订，则预订该酒店后确实可以享受免费升房、免费早餐以及延迟退房等权益，这一点相比携程普通会员权益有一定优势，不过如果同样是携程铂金会员，不仅订房更加便宜，且同样可以享受2份免费早餐、延迟退房以及欢迎水果等权益。

民宿黑产:卖一次摄像头权限等于三晚房费

民宿黑产:卖一次摄像头权限等于三晚房费,目前可以看到,携程上虽然还有位于华强广场、华强公寓的民宿在售,但平时周末节假日一价难求的房间,如今十一期间也就是100元出头,还有很多空房。

单方面扣除房费?“去哪儿”被指霸王条款 侵犯消费者权益

陈女士表示一经购买订单无法免费取消,全额退款。但是自己并未入住,商家单方面通知未入住将扣除房费,自己并不同意。陈女士的诉求是全额退订。(注:图为陈女士提供)接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,去哪儿工作人员向“电诉宝”发来反馈称:经核实,消费者反馈:行程原因要求免费取消,平台联系商家告...

怎么看?龙门富力养生谷:订房三小时取消订单全额扣房费

预订后,她才发现民宿卫生状况堪忧,决定取消订单,然而,房费竟被100%全部扣除。从预订到取消,不过三小时,为何就要扣除100%的房费,这令李女士十分不解。9月30日,李女士在携程APP“途家民宿”上,花费1750预订了“龙门富力养生谷(半山)轻奢4房。度假温泉别墅”,由于这间民宿是家人挑选过后推荐的,李女士便没有多想...

“五一”期间酒店出现“涨价毁约潮”,携程:承担客人3倍以内房费...

同时,携程将承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。携程方称,平台会依托最新风险控制系统,对供应商发布的价格进行巡查监测,如发现供应商发布的价格高于价格阈值,平台将会予以拦截,关闭相关高价房源,并评估做进一步的违规处罚。但价格风控工作需要兼顾合作商的自主定价和消费者合法权益的保护,是行业...

真金白银订房偷换成“免费房券兑换”,携程代理商还有多少猫腻?

9月23日,在杭州的叶女士计划周末前往千岛湖度假,于是通过携程平台上预订了某酒店的房间,价格为2011元/晚,入住时间为9月26日一晚(www.e993.com)2024年11月22日。叶女士在平台上提前支付了房费。在9月26日入住之后,由于对房间不太满意,叶女士向酒店提出更换房间的需求。但酒店前台给出的回复是,叶女士这间房是由免费房券兑换的,无法更换。

原价1377元湖景房,用携程订房变2889元,消费者认为携程“大数据...

如允许消费者不提供任何个人信息,仍可使用携程APP要求携程公司提供服务,系对携程公司的过分苛责。综此,原审判定携程公司退还胡女士订房差价243.37元并按差额房费的三倍支付赔偿金4534.11元,处理正确,绍兴市中级人民法院予以照准,对胡女士要求携程公司对其APP增加选项的诉请不宜支持。

携程更改酒店取消规则:部分酒店一定条件下可退部分房费

若需要取消则将收取对应的违约金。在携程优化酒店取消政策之前，若预订了不可取消房型的用户因故无法入住，将会被扣除违约金，一般是全额的房费。据了解，携程此次优化后的取消政策为：入住日前10天17点前可免费取消；入住当天18:00前，扣除房费10%；入住当天18:00后不可取消。

8.5折订房却比酒店标价贵一倍涉嫌“杀熟”,携程被判退一赔三

绍兴柯桥区法院日前宣判这起消费者诉上海携程商务有限公司侵权纠纷案,判令被告赔偿原告订房差价,并按房费差价部分的三倍支付赔偿金;在其运营的携程旅行APP中为原告增加不同意现有《服务协议》、《隐私政策》仍可使用的选项,或为原告修订《服务协议》和《隐私政策》,去除对用户非必要信息采集和使用的内容,修订版本需经...

将承担最高首晚房费3倍差价

具体而言,平台将与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会帮助客人预订附近同等酒店,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。