男子网购硬盘称有使用痕迹,申请“仅退款”被拒!起诉网店“退一赔...
重庆南岸区的刘先生网购两块库存硬盘,收货后认为有使用痕迹,遂申请“仅退款”。平台驳回“仅退款”同意其退货,但刘先生并未退货,提起诉讼,以网店存在欺诈行为要求网店“退一赔三”。8月25日,红星新闻记者从中国裁判文书网获悉,法院一审判决驳回了刘先生的诉讼请求。法院认定,去年11月5日,刘先生在拼多多平台...
拼多多说玉石开了可以退吗?如何申请退款和退货?
6.总而言之,拼多多表示玉石开了可以退,但在退货前买家需要明确玉石存在质量问题,并按照平台的进入退货流程进行申请。当然,在购买之前与卖家进行充分的用户沟通,了解双方的点击权益和责任也非常重要。只有这样,才能确保买家的我的权益得到保护。7.拼多多的找到回应对于喜欢收藏玉石的法律消费者来说是一个好消息。他们...
商家、平台、顾客三方博弈,“仅退款”能让淘天京东超越拼多多吗?
作为被告的拼多多平台直接为该会员开通仅退款通道,90秒内平台为顾客办理仅退款成功。而拼多多方则辩称,消费者反应收到的商品存在质量问题申请退款,根据《拼多多平台合作协议》《拼多多争议处理规则》等,认定商家存在违约行为,平台方对上述订单做出全额退款的处理合理合法。2023年9月,法院判决显示,拼多多平台要求商家在...
跟随拼多多步伐,淘宝将支持“仅退款”
这一规定被外界解读为跟随拼多多步伐,所做出的改变措施,不过据界面新闻了解,淘宝并非一味的模仿,而是在“仅退款”的基础上做出相应调整。淘宝规则有一定机制设计,会结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用度用户支持快速退款。此外对一些争议性比较大的仅退款操作,淘宝也...
电商平台调整“仅退款”,商家还会受委屈吗
拼多多的“仅退款”政策,为其吸引了大量用户,也让其他电商平台压力山大,纷纷开始跟进。2023年9月,抖音在规则中明确:若商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请,采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施。2023年12月,淘宝发布规则显示:卖家差评或违规情况过多,被消费者投诉;或者卖家未经买家允许...
平台提升“退款”功能引发热议 电商“仅退款”新规催生“羊毛党”?
“‘仅退款’真的有必要,有的商品质量差、款式差,退货退款还要自己掏快递费,快递费都比商品本身贵了,最后大部分就不了了之了(www.e993.com)2024年10月13日。”有消费者表示。持有相同观点的网友同样指出,“骂‘仅退款’的有部分是无良商家吧,夸大宣传货不符实。拼多多的实践证明,‘仅退款’挺好的,只要质量够好,就不用担心退款问题。与其指责...
淘宝新规“防小人不防君子”:推动快速退款也会保护良心商家
言下之意很明确:有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。经过众多媒体解读,不难看出,淘宝此次变更规则一个重要落脚点就是“仅退款”。这一规定在电商平台其实并不罕见,此前拼多多2年前就推出了这项业务,今年9月抖音电商在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的...
跟“仅退款”的“羊毛党”死磕,一商家一年打了30多起官司
有一次,王明收到一条仅退款弹框。买家在退款理由上称自己收到包裹后,塑料包装袋已经破损。平台介入后,买家申请仅退款成功,并极速退款。而此时,作为商家,王明是被禁言的。王明说:“选择权完全在消费者手中,商家和买家没有沟通的机会,而且我们是看不到买家的信息的。很多人利用平台的规则在薅羊毛,‘仅退款...
618前,「仅退款」的168天
再加上2023年9月推出“仅退款”服务的抖音,以及2024年1月加入“仅退款”队伍的快手,拼多多从2021年就在实行的规则,几乎成为行业标配。如果按照京东《京东开放平台售后服务管理规则》正式生效“仅退款”政策的时间——2023年12月29日起算,在这个618前,今日「仅退款」已上线168天。不久前拼多多发布2024年第一季度...
拼多多买菜可以申请退款吗 拼多多买菜退款多久到账
如果在拼多多上买的菜质量不好烂了或者坏了可以直接申请退款,不用退货。如果菜品没有问题,那么需要退货退款。拼多多上面退款可能是退货,也有一些商家不需要退货,还需要具体情况进行具体分析。拼多多买菜退款后多久到账拼多多拼多多买菜退款一般需要3~5天。