网友吐槽:中国电信真的是无语,我办了一个宽带,单独的,没有和电话...

网友吐槽:中国电信真的是无语,我办了一个宽带,单独的,没有和电话绑定,360元一年,房子卖了以后去注销,但是电信说需要8月6号到期才能注销,我说我又不是电话套餐为啥不能注销,我整年的宽带费都交了又不要求退钱,他们说不行,要求我8月7号才能办理,但是这个如果过了1

某地运营商员工被指私自借用户手机号绑定宽带 刚交的话费转眼就没...

不过,这件事情在一定程度上也存疑。如果该员工一直用X先生的号码绑定宽带,X先生怎么会察觉不到自己的手机多扣钱了呢?每月60元的宽带业务,他的套餐每个月只有19元,每个月多掏41元钱,不太可能在交了好几年后才发现自己的手机号被偷偷绑定了宽带。总之,无论这件事孰真孰假,运营商员工都需要恪尽职守,不可以借...

运营商、渠道商、代理商?来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

带着疑问，周女士拨打了10086的官方客服进行咨询。接通后，中国移动的官方客服称，“不要相信任何非10086打来的电话，如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话，但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后，周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话，但推...

来自“官方”的骚扰电话推销?听起来是“馅饼”,差点掉进陷阱!

带着疑问，周女士拨打了10086的官方客服进行咨询。接通后，中国移动的官方客服称，“不要相信任何非10086打来的电话，如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话，但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后，周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话，但推...

工信部:截至 7 月末我国 5G 基站总数达 399.6 万个,5G 移动电话...

截至7月末,京津冀、长三角地区5G基站分别达到37万、77.5万个,占本地区移动电话基站总数的比重分别为35.7%、34.9%;5G移动电话用户分别达8452万、17120万户,占本地区移动电话用户总数的比重分别为56.1%、53%。今年前7个月,三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入1593亿元,同比增长5.2%,...

运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

周女士才意识到，短信是随推销电话同步发来的，但短信内的公司名称看起来与中国移动并无任何关联，公司怎么能使用10086系统发送验证码？带着疑问，周女士拨打了10086的官方客服进行咨询(www.e993.com)2024年11月18日。接通后，中国移动的官方客服称，“不要相信任何非10086打来的电话，如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的...

赶紧自查!如家中有这种"黑盒子",请立即报警!危害极大

据悉,团伙的其他成员会冒充宽带公司客服随机拨打电话,以免费增加带宽或进行信号检修等理由预约上门业务。预约成功后,便联系嫌疑人,告知其安装地点,让他上门安装。一个月的时间嫌疑人按照"老板"的指示上门安装了几十台VOIP设备获利近万元且受害对象以老年人居多...

鹏博宽带用户申请退费 23个月后终于成功了

“可以再帮我联系一下鹏博宽带退费吗?我是2020年9月末办理的退费,到现在已经过去23个月了,始终没能收到退款,客服电话打了快两年,一直就是让我等消息。”8月29日,读者赵女士向“辽沈帮帮帮”求助。将近两年间,赵女士的手机曾换过一次,但鹏博宽带交费的记录一直小心地保存着,这份“订单已支付”的截屏显示,...

中国移动,请别再给我打电话了!

再比如,运营商经常会以“回馈老用户”的名义,推荐客户升级套餐。理由是升级之后就可以免费大额流量包。但很多用户升级之后发现,流量包虽然免费了,但原来的套餐金额也变了。又比如,运营商以体验某项新业务为由,声称免费,但却从来不说,体验过后是否会办理自动续费。

湖南电信推出三网融合业务 电视电话上网一线搞定

新套餐,交手机话费电视宽带即可免费用以前,看电视、打电话、上互联网,用户需要不同的线路,并向不同的运营商支付费用。三网融合以后,只需一条线路,用户即可实现此前多条线路的日常信息业务。资源的深度整合,势必给消费者带来更大实惠,业内人士估算称,每户家庭每年可省去几百元的开支。