中消协公布第三季度消费投诉热点 新业态下消费者如何维权

中国消费者协会11月4日发布投诉情况分析显示,2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,为消费者挽回经济损失45559万元。其中,法律咨询服务机构亟待加强规制、移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦、聚合经营模式管理过于“粗放”、提货卡经营模式屡遭消费者诟病等八大投诉热点备受消费者关注。新业态下消费者如...

郑州:国庆期间 12315坚持24小时服务不打烊

10月8日,记者从郑州市市场监管局获悉,国庆期间,郑州市12315热线不打烊,提供全天24小时热线话务服务,接收消费者投诉举报,全市12315共接收消费者咨询、投诉、举报等12000余件。国庆期间旅游观光、娱乐休闲等行业热潮不断,涉及食品安全、住宿退费、观影休闲、景点体验等消费纠纷较多,食品类、餐饮和住宿服务类一直是节假日...

长春市民 看过来!12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务

12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务，消费者也可以随时登录全国12315网页、12315手机APP平台等方式进行投诉举报。我们将及时受理和处置，做到“第一时间接收、第一时间登记、第一时间处理”，确保维护消费者的合法权益不受侵害。中国吉林网吉刻APP记者王昕...

增长247%!苏宁易购发布双11以旧换新消费报告

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谨防上当受骗,平安保险投诉电话为消费者保驾护航

平安保险投诉电话的接线工作人员是7×24小时全天候在线的,消费者在任何时候任何地点都可以拨打这个热线进行咨询。3、专业接线人员,提供优质服务每一名接线工作人员都是经过专业培训的,能够很好地为消费者提供合适的解决方案,回答消费者关于保险的任何问题。

权威发布|@长春市民 看过来!12315投诉举报电话会为消费者提供7×...

12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务1月23日,长春市政府新闻办召开2024年“迎新春”系列发布会(第三场):满足群众和游客节假日物质文化需求(www.e993.com)2024年11月22日。中国吉林网获悉,春节期间,长春市市场监督管理局将进一步畅通消费投诉渠道,对消费者的消费投诉举报件提级处理,快办快结,高效处置。

花十几元祛痘却背上万元美容贷 知名祛痘品牌被多名消费者投诉|...

3、可以通过封面新闻的官方微博、微信或抖音账号,以及青蕉视频官方微博进行留言,发起求助。4、您还可以拨打热线028—86969110,进行求助。所有求助内容,经编辑审核通过后,即视为发布成功。封面新闻将24小时实时解答、跟进,并提供相关协助(为保护隐私,相关信息将会保密,请放心)。

保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...

我们持续畅通热线渠道,推动基层消保工作规范化建设,在商圈等重点消费场所建立基层消费维权服务站点3116个,让更多消费诉求能够就近就地化解。2023年,全省市场监管部门接收处置投诉举报267万件,为消费者挽回经济损失2.4亿元;经营者为消费者退货80.4万件,退货金额超过1.18亿元。三是突出司法救济,做好“暖”的文章。法院、...

24小时,消费诉求1332件!这些事市民最最烦,你郁闷过吗?

新民晚报讯（记者房浩）昨天上午10时，在第42个国际消费者权益日即将到来之际，新民晚报社联合12345市民服务热线、上海市消费者权益保护委员会共同开启“消费维权线索征集通道”。“征集令”发布后，市民诉求纷纷而来，截至今天上午10时，已从各渠道收到相关线索1332件。经过对现有数据的分析，消费“急难愁”主要集中...

粤省心12345热线平台助力消费维权 去年受理诉求420万宗

原来,该市积极培育和推动“春节”“五一”“十一”黄金周旅游经济发展,落实“12345热线10分钟内交办,各单位2小时内到位处置、24小时内办结或提交阶段性处置结果”措施,收到明显效果。“针对消费者投诉举报涉及职能交叉、疑难复杂的问题,我们会启动联合审定机制,分别通过热线中心协调法定职责单位、市编办和市司法局联合...