【钛晨报】李强对做好地方金融工作作出重要批示强调:坚持金融服务...

5月21日消息,国家金融监督管理总局上海监管局印发《关于做好上海银行业科技支行梯度培育提升科技金融专业能力工作意见的通知》,利用五年左右时间,在上海培育建设30家监管部门认定并持有金融许可证的科技支行、90家银行机构自主确定的科技特色支行。截至2024年一季度末,上海辖内科技型企业贷款余额1.16万亿元,同比增长36%;...

华夏银行产业数字金融部总经理王涛:秉服务实体初心,燃数字经济引擎

尊敬的各位领导,各位来宾,大家下午好,我是来自华夏银行产业数字金融部的王涛,可能大家对产业数字金融部这个概念比较陌生,因为我们在银行的同业里是首家也是唯一一家以产业数字金融命名的一级部。今天分享的是我们在产业数字金融过程中的创新实践,所以我今天的题目就是“秉服务实体初心、燃数字经济引擎”。为什么我们走...

华夏银行华彩生活App是否精彩4溢?有进步也有不足,功能服务拖后腿

用户输入“人工客服”等关键词,可以转接人工服务,但服务水平仍可提升,无法识别图片等非文字信息,回复速度比较慢,服务后的评价也较原始,整体水平相比去年提升不大。消息提醒方面,华彩生活App在“首页、金融、我的”设有消息入口,整合了动账通知、活动优惠和系统消息,支持全部已读,但开启/关闭设置在“我的→设置→消...

生成式人工智能新规8月15日起施行;中信银行打造多模态AI信用卡...

共有两家金融机构进入榜单前十:位列第五的中国平安、位列第九的中国工商银行。另外,还有中国建设银行、中国农业银行、中国银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、兴业银行、上海浦东发展银行、中国光大银行、中国民生银行、华夏银行、江苏银行、北京银行、浙商银行、宁波银行、上海银行、南京银行、徽商银行、杭州银行...

华夏银行杭州分行多举措提升适老化金融服务

华夏银行杭州武林支行88岁的老年客户也长期在康复医院疗养,精神状态尚可,但无法行走,不便前往网点办理密码重置业务。在得知情况后,武林支行立即安排两名工作人员上门核实,亲见病人授权,并带去了支行的暖心慰问,解决了客户的燃眉之急。下一步,华夏银行将继续立足老年客户需求,持续优化各项金融服务,解决老年人使用智能技...

践行甘露行动计划 升级服务个体工商户 华夏银行成都分行上市POS-E贷

只要商户满足市场经营主体,拥有半年以上的经营连续记录就可以通过华夏银行成都分行的微信公众号,自主申请,上传相关资料,从而自动提到银行内的信贷系统,由审批人员进行线下审批,最后完成放款,签署电子合同,完成整个申请过程(www.e993.com)2024年11月23日。交易的流水是POS-E贷申请额度主要的参考依据,从1万到50万,商户都可以进行申请,在最长贷款期限的...

零壹智库报告:华夏银行人工智能应用布局研究

另外,华夏银行还上线“i先知”人工智能服务基础平台,能够为银行的多个应用场景提供知识推理、深度学习等基础服务,提升了银行自主风控决策能力。2019年三季度末,华夏银行不良率为1.88%,较年初上升0.03个百分点。整体来看,华夏银行不良率呈现逐年递增趋势,资产状况不断恶化。另外,华夏银行还曾因不良认定遭质疑,在2018年...

国内银行试水人工智能 创新服务也需重视数据短板

实际上，不止企业信贷领域，人工智能技术在银行业的应用已经随处可见，普通客户也在随时享受机器人提供的服务。比如，在开户环节，华夏银行直销银行客户可以借助人脸识别技术开户。在客服领域，微众银行打造了“微金小云”智能客服机器人，一个机器人可替代400位人工客服，如今98%的客服均由智能云客服完成，极大节约了人工...

没有卡号拨不通 人工服务藏到最后 银行客服电话便民几成“传说”

另外,记者了解到,农业银行、民生银行等需要按3次键才到达人工服务,到达人工服务后,还未必能找到“人”,有的提示客服忙,有的一直放等待音乐。市民感觉掏钱听广告太窝囊陈女士表示,银行的客服电话都是收费的,银行作为企业,客服电话本来是银行提供售后服务的平台,也是银行的延伸服务,凭什么要客户掏钱拨打才能提供...

华夏银行App好用吗?收支明细、转账记录不够完善,仍需去繁从简...

信用卡方面,华夏银行App设有“信用卡”专区,右上角链接信用卡客服,功能建设比较完善:支持申卡、激活、挂失等卡片服务,也支持查账、还款、分期等账户服务,还提供积分查询、积分兑换、信用卡商城等,不过信用卡商城的交互设置可提升。支付服务方面,华夏银行App提供扫一扫、付款/收款码服务,且开启/关闭付款码、更换支付卡...