...遭对方恶语相向投诉处罚;饿了么回应:问题查清差评扣罚已取消

5月18日，华商报大风新闻记者从饿了么平台证实，骑手服务没问题，差评已取消，扣罚的50元已退还。>>>骑手接单送达顾客备注要求把门口垃圾带下去5月17日，一位知情人士告诉华商报大风新闻记者，“5月12号，这位外卖小哥被平台扣了50元，他是蓝骑士，帮买帮送，属于饿了么的骑手，就因为没帮顾客把垃圾带下去，...

追踪|饿了么旗下APP竟有这般条款,新骑手21天内没健康证也能送外卖!

新骑手不用健康证也能接单？记者通过蜂鸟众包APP后台人工客服进行了咨询。客服表示，新骑手可以在21天内提交健康证。如果在21天内跑单总共不超过20单也不需要办理，如果超过了20单，则需提交健康证。记者提出，如果没体检取得健康证明，而这个骑手患有传染病怎么办？这位客服表示，有传染病不能跑单。骑手是否有传染病...

只跑自己喜欢路线的外卖骑手 现在想跟人工客服聊聊

其实语音客服已经回答了范师傅的疑问，但范师傅还是想联系上人工客服，问一下平台为何就不能按自己喜欢的路线来派单。范师傅再另外选了个按键，还是没有能联系上人工客服。饿了么蓝骑士客服专线：亲爱的蓝骑士，系统检测到您近期没有蓝色风暴抽检记录请您在送餐过程中规范着装，避免蓝色风暴抽检不合格。范师傅的着装...

饿了么骑手猝死背后:给平台交3元服务费,只买了1.06元保险

饿了么的骑手小朱告诉红星资本局,他现在每天都在送外卖,但因为不确定能做多长时间,现在是单干的状态,没有站点,每天通过蜂鸟众包接单,每送出一份大概能赚4-5块左右。当红星资本局问到平台为其购买的保险等情况时,小朱称,每天送单前,平台会扣除3元用作买保险。兼职骑手每天交3元钱款不透明,有多少被用于买...

外卖员猝死,保险只赔 3 万,因为饿了么买保险还要收“服务费”

43岁,在工作途中不幸离世,死后因为4个订单未完成被罚款,平台说和他没有劳动关系,不过愿意给予2000元人道赔偿。这也是一个饿了么外卖员,一个众包模式的外卖员。43岁外卖员猝死,交的3元保险有1.94元是平台服务费这位外卖员是在凌晨送餐时被保安打死的,「打工人何苦为难打工人」是这则新闻最初的...

3元服务费中仅1.06元保费?饿了么骑手猝死引发保险费被克扣质疑

APP的人工智能客服并没有给出答案,于是他直接拨通了饿了么的人工客服,让客服将保单发到他的邮箱,他收到的保单显示:保障责任包括65W的意外伤害责任+5W保额的意外医疗+3W保额的猝死,而这份保险每天只要1.06元(www.e993.com)2024年11月14日。饿了么平台保单(图源知乎肆大财子)“肆大财子”算了一笔账,按照每天1.06元的保费,1年365天满打满...

困在系统里3年了,外卖骑手很努力,但工资没有涨

7月13日,来自“饿了么”平台华东等七大片区的175位全网外卖骑手和站点服务商员工代表齐聚上海,参加“饿了么”平台(全网)一届一次职代会(扩大)会议。现场审议通过全网集体合同及3个全网专项集体合同、全网职工代表大会(扩大)会议实施办法。虽然合同详细内容没有具体披露,但艾琳教授认为这种“集体协商”的形式非常可取。

缺少社保的外卖小哥,没有“摔倒”自由

他打电话给美团客服,希望美团可以出具工伤委托鉴定,但对方直接拒绝了;他又找到站点加盟商许昌成铭网络科技有限公司的工作人员,“咱不是劳动关系,”办公室的人回复。2018年6月18日,杭州,饿了么外卖员在送外卖的路上。尽管购买雇主责任险的前提,是保险公司认可配送承包站点和骑手的劳动雇佣关系,但当骑手自己想证明...

“外卖员猝死”事件中网友发现保险结构不合理,饿了么最新回应...

《服务合作协议》又讲到,骑手其实是与上海佩仁企业服务外包有限公司安徽宿州分公司签约成为“网约工”,“蜂鸟众包”仅提供撮合服务,与骑手之间属于是合作关系。即使不是雇佣关系,那么“蜂鸟众包”有没有为骑手的人身安全提供任何保障呢?据红星新闻早前报道,2020年12月21日上午9时,外卖员韩某伟如往常一般骑着标有...

骑手送餐时猝死,平台出于人道只给2千元? 饿了么最新回应

据了解,饿了么网上订餐平台隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司,是其所运营的业务板块,“蜂鸟配送”则是该公司旗下的送餐平台。通过下载注册“蜂鸟众包”APP,在注册成为该平台骑手前,用户须阅读3个相关的协议和承诺书。其中,在《蜂鸟众包用户协议》书里,有一项特别提示,明确表示蜂鸟众包仅提供信息撮合服务,用户与蜂鸟...