自驾出游遇意外,特斯拉打个“飞的”来修车,车主:这服务太好了
除了人工服务,智能的特斯拉还能通过OTA远程修复车辆。如果遇到无法远程修复的用车问题,特斯拉工作人员甚至可以打个“飞的”来修车。来自广西南宁ModelY车主黄先生,就有这样特别的经历:“其实就是有个零件松了,客服远程指导也可以完成,但考虑到我们出游的状态和心情,师傅还是专程跑了一趟。”“开车这么多年,第一次...
特斯拉修车有代步车吗
在特斯拉车辆进行维修期间,车主有可能会获得代步车。这是否提供代步车主要取决于具体的检修项目、维修所需时间以及车辆的可用情况。特斯拉会尽力确保车主在维修期间的出行需求得到满足。值得注意的是,特斯拉提供的代步车服务可能会因地区、服务中心的政策或其他因素而有所不同。因此,建议您在送修前直接联系您所在地的特斯拉...
买得起,开不起!特斯拉保费一年两万,保险比豪华车都贵
当然也是有的,每次维修都是过度维修,磕碰一下块,动不动就换一大片。轻微剐蹭两个面板,修复补漆就是3000块,换个轮胎直接就是1200。而保险公司之所以修车贵,很大程度还是因为特斯拉的定价贵。普通的剐蹭几千块稀松平常,前后盖这种件一旦要换,价格就是2万起。一旦全铝车身有大的损失无法修复,不好意思厂家就会联系...
纯电车维修要几十万??特斯拉车主:炸了算了
今年开始实施的《电动乘用车售后服务规范》,就对新能源汽车维修场地、维修人员和作业条件提出要求。比如维修技术人员应配备的安全防护用品,涉电维修场所需要满足无油脂、无金属屑、无泄漏的液体、无飞溅的火星、地面需要绝缘处理等等。这意味着一般汽车维修店甚至4S店很难满足相关条件。新能源汽车维修,主要还是依赖官方...
提供“线上远程修车” 特斯拉售后服务模式解读
4月22日,特斯拉在Tesla亦庄交付中心举办了T-talk活动,主要讲解了特斯拉关于车辆售后服务模式。相比于传统的燃油车,电动车并不需要更换机油、机滤这种常规保养,所以特斯拉认为减少消费者到店的次数可以为大家节约时间,带来使用上的方便,下面就带各位来了解一下。
挑战传统4S店模式,特斯拉“不打扰”服务为何能赢得消费者?
最后,如果碰到以上方案都无法解决的问题,车主可与工程师沟通后选择合适的时间与门店前去维修(www.e993.com)2024年9月9日。当然了,特斯拉会提前准备好所需配件,到店就能直接维修。这种线上修车,完全颠覆了我们对售后的认知,且车主的售后成本被“无限降低”。省钱省心为用户提供成本最低的服务...
“科技引领 安心守护”,郑州中原特斯拉服务中心举办开放日活动
去过4S店的消费者,都习惯了买车要找熟人、修车更得找靠谱的朋友,费心又费力。普通消费者购车、用车就没有更公开透明的方式吗?针对这些长期存在的行业现象,特斯拉不仅在产品上创新颠覆,更坚持“直营模式”,以全国一致的高标准服务和透明的价格,让您走遍全国都有“靠谱的朋友”。同时在服务过程中提升智能化,远程诊断...
特斯拉最早明年推出新型全电动面包服务车:为车主上门修车
TechWeb报道10月24日消息,据未来主义科学新闻网报道,特斯拉正在设计基于ModelS和ModelX的新型全电动面包服务车,新设计的服务车预计将改善服务的范围。特斯拉“移动服务”面包车自2010年以来,美国和加拿大的所有人都可以使用特斯拉的“移动服务”(MobileService),为特斯拉车主提供在家中或办公室进行检查和固件更...
特斯拉移动服务走进车主生活圈,击破下沉市场“维保难”痛点
“这时候,就体现出特斯拉直营模式的优势。”负责李先生车辆维修的特斯拉济南工作人员王师傅说,“即使在节假日,我们也不闭店,并且7*24小时待命,无论是一线员工还是领导都能迅速联系上,这是其他任何品牌都做不到的。”特斯拉出色贴心的服务,为李先生留下了深刻印象。回到四川后,李先生特地制作锦旗感谢特斯拉济南...