快速理赔显高效 真诚服务暖人心 中国人寿财险南昌中支在行动

“第一时间响应,第一时间处理”一直是中国人寿财险南昌市中心支公司车商专营部的客户服务承诺。2024年9月中旬,赵女士驾车途中发生车险事故,造成车辆左前大灯、前保险杠等配件受损,直接经济损失三万余元。接到客户报案后,中国人寿财险南昌市中心支公司车行专员潘俊彦第一时间对接合作4S店事故专员安排拖车施救,并详细记...

中国人寿财险长沙中支说车险系列之 车损险只能保交通事故?

04保障必要合理的施救费有些事故发生后,车子因为故障等原因,不能正常开了,这个时候就需要叫拖车来把车拖到修理厂。如果购买了车损险,这部分必要且合理的费用,也可以获得保险公司的赔偿。(施救费用不超过车损险保额)“我的车不常开,车龄长还要买车损险么?”有些朋友可能觉得自己的车不常开,或者驾驶经验很...

中国人寿财险浙江省分公司全力抗击“贝碧嘉”

截至9月16日中午,中国人寿财险浙江省分公司现场排查风险客户238个,出具防损建议书175份。为加强保障,公司已开通大灾理赔“绿色通道”,为客户开通应急报案、柜面报案、95519和当地理赔服务点及理赔自助报案等多渠道24小时受理服务,执行免费施救原则,给因洪水围困客户提供免费拖车服务,对高风险企业特别针对涉水的工程险做到...

中国人寿财险河南省分公司全力以赴打好保防救赔“主动仗”

7月8日,客户李先生在驾驶过程中经过一段积水路段,车辆熄火停驶后,李先生拨打中国人寿客服电话进行报案,商丘市中心支公司柘城县营销服务部工作人员接到报案后,立即与客户联系,提醒客户不要在水域内启动车辆,以免造成发动机二次受损,并驾驶查勘车辆奔赴现场,在查验了相关损失后,协助客户将事故车辆推离涉水区域,其专业、...

暴雨来袭,中国人寿财险长沙中支 闻“汛”而来,逆水前行

车险服务方面,中国人寿财险长沙中支第一时间启动暴雨灾害应急预案,全力开展受灾理赔服务,第一时间赶往水淹现场为客户车辆进行理赔、定损服务工作,公司迅速调派救援车辆赶赴现场拖车施救,切实做好汛情期间的情况应对和理赔服务,为客户带去专业、快捷、暖心的服务。农险服务方面,长沙市受连续强降雨影响,多地发生严重洪涝灾害...

中国人寿财险全力迎战广州“雹灾”、强龙卷风极端天气

接下来,中国人寿财险将继续坚持发扬作战精神,把人民群众的生命财产安全放在第一位,主动做好极端天气下各项服务工作:1、提供“四免服务”:免现场查勘、免气象证明、免费事故救援、免驾驶证(www.e993.com)2024年11月17日。2、做好“四快服务”:快速救援:统筹协调拖车资源,精准施救,对乘用车(七座以下)客户提供拖车救援服务。

雨雪严寒无情,国寿财险送暖

此外,宁夏分公司核赔、核损岗及时下沉机构,全力协助大案指导及作业支持。联合合作修理厂为没时间定损,或担心驾驶事故车辆发生二次交通事故的客户提供免费的上门接送车及免费拖车服务,并安排优先定损、优先维修服务,让出险客户的事故车得到及时维修。在白茫茫的天地之间,车主报案时接通国寿财险客服电话的那一刻,焦躁的情...

国寿财险:相逢风雪中,安心一路行

此外,宁夏分公司核赔、核损岗及时下沉机构,全力协助大案指导及作业支持。联合合作修理厂为没时间定损,或担心驾驶事故车辆发生二次交通事故的客户提供免费的上门接送车及免费拖车服务,并安排优先定损、优先维修服务,让出险客户的事故车得到及时维修。在白茫茫的天地之间,车主报案时接通国寿财险客服电话的那一刻,焦躁的情...

一分钟了解中国人寿财险线上服务全流程

保单有效期内,中国人寿财险为被保险车辆免费提供城市中心区50公里以内非事故道路救援服务,服务内容包括:单程紧急拖车(每次免费50公里以内)、送油(汽油需客户自费,有禁止规定的地区除外)、送水、送防冻液(防冻液需客户自费)、搭电、充气、换胎(备胎由客户提供)以及车辆脱离困境所需的拖拽、吊车、地库救援。我们将护送...

中国人寿财险安徽滁州中支开展国庆高速护航服务活动

活动中,国寿财险滁州中支理赔客服分中心在宁洛高速滁州北高速三大队路口设立了理赔服务点,为客户提供“公众出行帮助”“事故理赔协助”“道路安全救助”等服务,对交通事故进行快速定损、快速理赔,重点处理高速公路出险后能够行驶、无人伤、责任明确无争议、单车损失不超过5000元的车险理赔案件,外地车辆在滁州境内出险均享受...