创新服务保障!来铜仁开启您的舒心之旅
铜仁凤凰机场无人陪护服务相关负责人解释申请流程,无成人陪伴儿童/青少年服务的申请需在购票订座时提出,国内航班于起飞前24小时申请,国际航班于起飞前48小时申请;登机前,陪同家长现场应填写《无成人陪伴儿童申请书》(一式两份)交机场服务部门办理;无成人陪伴儿童/青少年应由父母或监护人陪送到乘机地点,在...
无陪儿童服务与爱“童”行
中转航班无法申请无陪儿童服务,由于各航空公司飞机机型对每个航班的无陪儿童数量有限额规定,因此家长们一般需要至少提前三天向航空公司进行申请预订,以防止可能超出航班限额被拒绝受理。“无陪儿童服务”办理流程乘机当天无陪儿童应由父母或监护人在飞机起飞前两小时陪送到候机楼,在柜台办理乘机手续,携带本人和无陪儿童...
首都机场:真情服务“有爱无碍”
首都机场旅客可以通过网站、电话、小程序、现场柜台四种形式申请陪伴服务。服务人员可根据旅客需要陪送至登机口。6)免费旅客电瓶车服务。特殊旅客群体可优先免费使用此项服务,电瓶车可将旅客从安检口送至登机口(仅限3号航站楼)。7)免费冬衣寄存服务。每年的10月1日至次年的3月31日,为南行的特殊群体旅客提供免费...
全面转场美兰机场T2 海南航空推出多项优享地面服务
据悉,2022年1月1日起,海南航空将在海口美兰机场T2航站楼全新推出“快速值机”“优享贵宾室”及“快速登机”地面服务产品。“快速值机”产品可为旅客提供专属柜台值机服务;“优享贵宾室”产品可提供海南航空贵宾室休息服务权益;“快速登机”产品可提供专属柜台值机服务和登机口优先登机服务。此外,2022年3月1日起,...
让“无陪儿童”登机有伴
本报讯(记者张玮杨溪)春节期间,民航迎来“无陪儿童”乘机高峰,地服人员带领着“无陪儿童”,大手牵小手穿梭在航站楼的身影成为机场一道温情的风景。为了让独自乘机的“小孤勇者”们能够拥有安全便捷的航旅体验,邯郸机场不断细化“无陪儿童”乘机保障流程,推出无陪老人及儿童可视化服务,主动与无陪家长建立联络群,...
上海空港推出新措施75岁以上老人登机可享受免费服务
在“五一”黄金周期间,凡是在浦东机场乘坐国际、国内航班的旅客,需要全程陪同服务的,可以在候机楼出发的6至7号门之间的行李手推车服务点或出发大厅的国内、国际问讯柜台预约登记,获得包括专人陪送、手推车、优先办票、优先通关、优先边检、优先安检、优先登机的“一条龙”服务(www.e993.com)2024年9月10日。此外,浦东机场客票销售部门开设了“电话...
北京:弱势群体乘坐机场线将获全程陪送
北京:弱势群体乘坐机场线将获全程陪送春运期间,不少乘客携带行李选择地铁机场线赶赴机场。据地铁运营四分公司负责人介绍,春运期间,机场线将免费为乘客提供搬运行李服务。此外,地铁工作人员还将为无人陪伴的70岁以上老人、孕妇、残障乘客提供全程陪送服务。据地铁机场线工作人员韩晶介绍,春运期间携带大件行李乘客较多,在...
韶关丹霞机场迎来暑期出行高峰,出行前这些事项要注意!
首次乘机服务针对第一次乘坐航班的旅客提供办理登机手续,协助通过安全检查及登机引导。特殊旅客服务针对轮椅旅客、病残旅客、老人、孕妇及有需要帮助的旅客提供协助办理登机牌、通过安全检查,享受绿色通道的全场陪护。“爱心柜台”服务航站楼内问询柜台放置便民服务箱,(内含一次性口罩、创可贴、针线盒、老花镜、体温...
郑州机场提示:无陪儿童、老人乘机注意事项
在航班登机时,服务人员会带领无陪儿童登机,将无陪儿童交给乘务人员,并做好交接工作。同时,郑州机场还提供无人陪伴老人全程引导服务。需要注意的是,为保证无陪儿童或老人的顺利出行,建议送机人在航班起飞15分钟后再离开机场,并建议接机人在航班到达目的地前30分钟到达机场等待。郑州机场咨询电话:0371-96666。
温州永强机场乘机指南:辅助服务
无人陪伴服务无人陪伴儿童:如您无法亲自陪送小孩坐飞机,温州机场可为5周岁至12周岁的无成人陪伴儿童提供登机引导服务。流程如下:1、无成人陪伴儿童须到各航空公司营业部或航空公司指定可出售无陪儿童客票的代理人处购票,购票时需提出书面申请。2、申请完毕后,请注意查看机票,核对儿童姓名、乘坐的航班号、目的地...