网购茅台赠品酒杯碎了 快递员直接代签收商家不管了
快递公司提出协商补发杯子据了解,王先生购买的飞天茅台酒在4月22日当天,是由顺丰速运的快递员送货上门的,为此,信网致电了快递员周先生。他坦言,按照规定,这种快递确实应该等本人签收后才可以进行投放,即便本人不在家,也需询问本人意见后再决定是否代签收。因为自己和王先生相识已久,所以在并未打电话告知他有快递到...
联手四大快递公司,抖音电商为双 11 商家履约提供「兜底保障」
消费者能清楚看到异常状况的具体信息、申请极速退款,还可要求商家补发商品,并获得优惠券补偿。同时,抖音电商全量推行「极速退」服务,提升消费者退款的体验。其中,「未发货极速退」支持未发货时0秒退款,无需商家审核;「在途极速退」,在物流异常停滞等非消费者责任场景下,支持运输途中0秒退款;「取件极速退」...
电商售后客服接待常用话术大全-注意收藏!!
亲亲已经提交到快递那边核实了,请保持电话畅通快递核实好了会跟您取得联系哈,核实需要点时间请亲耐心等待,如24小时后依旧无信息您可以联系我给您处理补发~促物流的现在是发往您那边的路上的噢,您再等等哈,包裹到了您那边就会再更新物流的,期间物流会静止的噢,小妹这边也给您同步催促一下,如果24小时后物流未更...
DNF:“补发快递”有回应了!29号补偿3类道具,但玩家并不满意
DNF:“补发快递”有回应了!29号补偿3类道具,但玩家并不满意大家都知道在巴卡妮重置之后,出现了有奖励次数,但是却没有入场次数的BUG,对于这个BUG的出现,策划的解决速度也是很快的,很快就发公告致歉,并对每位玩家都补发了入场重置券,只是让玩家意想不到的是,这一次补偿居然捅出了一个致命的BUG,再加上策划久久不...
网购被商家中途拦截快递且退件?多名消费者集体投诉!
次日,胡女士询问商家为何物流一直没有揽收记录,客服表示他们觉得活动不对,就将快递召回了并且不补发商品,但回赠10元无门槛优惠券。随后,胡女士查询物流发现,商家在没有与消费者商量的情况下选择私自中途拦截快递且退件。对此,胡女士表示商家的行为非常不合理,不接受10元无门槛优惠券回赠,希望商家能重新发货。
快递不能“进门”之后
“我联系了几个快递员,对方都说疫情期间没有办法保证配送时间和正常退件,如果确定丢件可以找卖家补发(www.e993.com)2024年7月7日。”小林说,她还无法确定所有包裹的情况,所以只能等回京后再处理,但看一些卖家并不情愿赔偿,认为快递公司要负主要责任。据消费者服平台“黑猫投诉”显示,2020年春节至今,有关快递行业的投诉数量比往年同期都要高,...
“双11”的快递,12月才收到
直到11月19日,我的快递没有送达,反而是客服联系我,表示快件一直在分拣中心,无法发往站点,而且异常太久,可能有丢件风险,询问我需要如何处理,比如退单或者补发。为了省事,我选择了要求卖家直接补发。到后面,我对于物流也更加“听天由命”。11月28日,有快递员敲门,我一边在想“是什么东西”一边打开门,才...
农村网红卖货背后:卖头猪快递费要2400元,宽带1个月才装好
对于调价问题,九妹没有回避,一笔笔算给粉丝听,新定价的构成;运输的破损,她在核实情况后,进行了退款或补发,同时也升级了产品包装,尽量避免损失。“我对粉丝是透明的,他们也就知道为什么我的东西比市面上贵2-3倍。”九妹说就像家里土猪平时吃什么,粉丝通过直播看得一清二楚。杀完猪之后,粉丝可以直接挑选部位,...
“宠物盲盒”:电商平台售卖、“死了能补发”
“带血生意链”:电商平台售卖、晚上偷偷快递、“死了能补发”事件发生后,中通快递方面公开道歉,称经调查核实,这批活体动物是平台电商客户线上销售,中通快递成都荷花池网点违规揽收,并公布了三项整改措施。记者从成都市邮政管理局了解到,关注到寄递“宠物盲盒”相关情况后,邮政管理部门已展开调查。
网购活体动物,快递公司明着不收暗接活儿!这事儿违法
事实上,中华人民共和国《邮政法》及相关细则明确规定,活体动物禁止邮寄运输。但记者调查发现,使用普通快递将活体动物销往全国,就像卖件衣服一样容易。普通快递送宠物死了还能补发“老板态度非常好,收到蛙蛙后每次咨询喂养问题,都得到了耐心解答。”“蚯蚓成活率很高,钓黄鳝很好用。”...