7月黑猫投诉网约车领域红黑榜:万顺叫车司机双平台接单致乘客多付...
本月,黑猫投诉平台收到消费者针对万顺叫车的投诉。消费者通过万顺叫车平台下单,上车后却发现司机同时使用了滴滴平台接单,尽管司机承诺不额外收费,但也导致费用超出预定线路5元。消费者要求处理此次不合理费用,并对司机行为进行投诉,寻求人工客服投诉无门。黑猫投诉7月行业榜单共享服务黑榜:来电、智慧笑联、纯享速...
...司机拒开空调还数落她只能上专科,投诉后司机被禁3天不能接单
“我们这边不收空调费的,乘客是可以向司机要求开空调的,有的司机可能觉得比较耗油吧,但是平台不会收空调费的。”>>>打车平台称夏天类似投诉多处罚方案包括经济处罚、禁止接单华商报大风新闻记者联系一家打车平台,咨询特惠快车司机是否可以不开空调,客服明确表示:“不管是什么车型,平台要求都是一样的,满足乘...
学生乘网约车想开空调被司机讽刺:怪不得只能上专科
客服表示,对司机封号是一种严厉的处罚,“账号封禁3天,是禁止他接单的。”针对特惠快车司机不开空调的问题,客服明确表示,平台订单上不会显示打车有没有空调费。“我们这边不收空调费的,乘客是可以向司机要求开空调的,有的司机可能觉得比较耗油吧,但是平台不会收空调费的。”打车平台称夏天类似投诉多处罚方案...
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
牛先生提供与哈啰出行平台在线客服的沟通记录,在线客服反馈称已对车主账户进行了封禁,车主将在3天内无法接发单。平台已重点监控该车主行为,若有再次违规行为,将加大处罚力度,保障用户的出行体验。6月20日下午,华商报大风新闻记者联系哈啰出行,一位客服表示,如果正常交易的话,用户上传投诉材料,平台审核成功后,会对车主...
双节接单奖励最高可达千元!哈啰打车中长途订单优势凸显!
从10月1日开始,哈啰打车更是推出了平台免抽佣活动,实实在在地为车主伙伴增加到手收入。此外,哈啰打车还宣布启动十一假期出行保障工作。据哈啰数据推算,今年十一期间网约车单量将迎来年内高峰,可能会产生多个出行需求高峰,分别在9月30日和10月1日。交通场站、购物消费、城市周边休旅出行将成为TOP3热门的出行...
盈利难持续,货拉拉迷上了互联网信贷
近日,货拉拉被指纵容超载,一旦司机接单后发现客户货物超载并拒绝运送,平台会以此扣除司机的行为分,轻者可能影响后续抢单,重则甚至会影响提现(www.e993.com)2024年8月15日。外界纷纷质疑,货拉拉是把超载的风险转嫁给了司机。对此,货拉拉回应称,将对超载案例一一核实情况后,对错误判责的超载订单进行纠正,为司机恢复行为分。
“13岁孩子被顺风车‘甩’在高速收费口”追踪:涉事车主资质已被...
针对13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口一事,哈啰7月30日回应称,已封禁涉事顺风车车主资质,限制其接单。哈啰同时表示,高度关注此事件,正在全面核查订单轨迹及车乘沟通情况。为避免类似事件再次发生,哈啰将加强提醒司乘人员“禁止未成年人单独乘车”,保障出行安全。
哈啰打车发布《年度司机收入和体验报告》 司机注册规模增长90%...
今年十一期间哈啰打车将累计投入千万元级别的订单补贴,用以激励司机接单意愿,保障用户出行需求满足。网约车司机年增90%行业寻求再平衡哈啰打车《年度司机收入和体验报告》则显示,仅哈啰打车平台,2023年司机注册规模增长90%。网约车行业供需新局面下,行业企业普遍尝试多种产品或调整定价等,试图进一步激发需求规模,为...
哈啰打车:“五一”出行需求预增60% 启动假期出游城市保障计划
应对“五一”假期高涨的出行需求,激励司机在岗接单,保障城市出行需要,哈啰打车今日宣布启动假期出游城市保障计划,向司机提供多种激励。首先,哈啰方面将会在假期首日推出全天候免佣金、免技术服务费的“全免”接单政策,直接为司机创造收入增幅约15%。平台主动让渡服务费,还将保证乘客用车价格的稳定和实惠。
“十一”网约车中长途出行需求预增85% 平台启动假期补贴激励接单
近日,哈啰打车在收集了2000名司机代表的从业感受、需求和偏好后,正式发布平台《年度司机收入和体验报告》(以下简称,“报告”)。报告显示,哈啰打车平台内8公里以上的中长途出行需求占比达到64%,也直接带动哈啰打车司机单均收入较行业水平高约25%。网约车司机年增90%,行业寻求再平衡...