2021人工智能经典案例TOP100(1—50)
2022年5月30日 - eNet硅谷动力
通过与科大讯飞合作,西安市“12345”市民热线优化并解决了以往的政务服务痛点,一套包括“12345”云话务、全渠道融合受理、工单业务系统、大数据分析应用系统、智能知识库、智能分析质检、智能外呼等功能模块的业务平台,释放了客服人力成本,提高了服务效率;缩短等候时长,提升了用户体验;人机协同的模式,提升了话务员工作效率;...
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4万字全文发布:消费金融行业发展报告2020
2021年2月26日 - 百家号
2020年6月,美团月付正式上线,年满18周岁、完成实名认证的用户即可开通,用户在美团生态内消费时,可使用月付授予的信用额度完成支付,账单日为每月1日,8日还款,最长免息期达38天,用户按时还款,平台不收取任何费用,逾期日利率为0.05%,支持账单延期还款和账单分期还款。授信付款服务的主体是重庆美团三快小额贷款有限公司...
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郑州银行股份有限公司
2020年3月31日 - 新浪
本行通过全国统一客服热线95097为客户提供24小时不间断的服务,包括业务咨询、交易查询、口头挂失、代理缴费、贷款业务咨询、投资理财服务、密码服务、信用卡服务、外呼及客户关怀等。客服中心持续改善使用者体验,以客户需求为中心积极拓宽服务范围。报告期内,本行电话银行业务受理总量382.10万笔。在线客服本行在线客服对接...
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