“8公里收费两百多”,滴滴客服致歉
7月16日,滴滴客服再次来电,称经核查,平台愿意将此次收费变更为预估价,但并未就张先生的诉求进行合理解释。客服表示,平台如何处理当事司机涉及其隐私,不能告知张先生。客服还称,该补偿方案系其多次申请,若不接受就不予保留。16日晚,张先生将自己的遭遇发布至社交平台。不久后,滴滴平台相关工作人员回复张先...
滴滴人工客服电话是24小时服务吗
滴滴的人工客服不是24小时服务的。他们的工作时间通常是在早上的8点到晚上的9点,其他时间你可以选择自助查询或者留言,工作人员会在下一个工作日内回复你。
滴滴客服回应7分钟路程收1414元 网友:下车不是立刻支付吗
一觉醒来,上海的小关惊讶地发现打车平台给她展示了一张天价订单,金额高达1414元,然而这仅仅是一段2公里左右、耗时7分钟的行程。这一异常的费用让小关倍感困惑,因为她对这次行程几乎没有印象,而且如此高昂的价格与她以往打车的经验大相径庭。小关迅速联系了打车平台的客服,试图弄清楚这笔天价费用的来由。然而,...
滴滴客服上线可视化语音电话:可看可点 无需话费
滴滴客服在优化用户体验上不断尝试,希望能进一步缩小当前服务与用户预期之间的差距,在高效地为用户解决问题的同时,提供有温度的服务体验。
滴滴车主客服电话是24小时吗
滴滴车主客服电话是24小时吗滴滴出行客服是24小时的,但是滴滴车主服务可能不是。具体的,您可以在滴滴出行的官方网站或者APP上查找相关信息,或者直接联系他们获取更准确的信息。
滴滴人工客服电话24小时吗
滴滴人工客服电话24小时吗是的,滴滴的人工客服电话是24小时的(www.e993.com)2024年10月18日。无论何时您遇到问题或需要帮助,都可以随时拨打他们的客服热线。不过,不同的客服团队可能工作时间有所不同,所以建议您在非工作时间寻求帮助时提前查询一下。
滴滴顺风车再酿命案,客服为何屡屡失责
据南方都市报的报道,赵某在2016年毕业后曾担任幼师,事发前刚从杭州辞工回到家休息。另外,在该女子遇害前,其大学室友一直联系滴滴客服寻求帮助,滴滴客服一直说要等上级人员处理,涉及隐私,要等安全专家来处理。针对这一细节,猎云网向滴滴方面求证,滴滴表示由于平台每天会接到大量他人询问乘客或车主的个人信息的客服电话...
长春大学生称被滴滴司机打至眼眶骨折,客服:目前正在处理
滴滴客服说两个小时内会有相关人员和我联系,随后一直没有人联系我,中途我主动联系过滴滴客服四次他们都是说正在加急处理。我想知道滴滴客服的加急效率就是这样的吗。而且负责我案件的滴滴客服专员称她今天休息,称将于24号给我答复。我是眼眶壁骨折,需要手术治疗。滴滴用这种态度来敷衍我,让我非常的愤怒。恶人没...
我在滴滴做客服
一周只有一天的休息时间,其余时间全在接电话。而且组长也会随时抽查你的电话录音内容,精神上的压力也很大。我们是真正的廉价劳动力。现在我已经离职了,所以我能说些真心话。如果滴滴的客服制度不改的话,你们也不要指望客服能真正为你解决什么问题。你最好的选择就是,在电话里问他的工号,因为你问他工号,他必须...
起底滴滴客服外包公司和君纵达:月薪3千半年不交社保
起底滴滴客服外包公司:月薪3千半年不交社保,没完成任务不让吃饭来源:财经天下周刊乐清女孩搭乘滴滴顺风车遇害后,滴滴客服成为众矢之的。让人惊愕的是,滴滴的客服已外包给第三方公司,一个名为和君纵达的公浮出水面。文|牛耕编辑|祝同又一位女性乘客坐滴滴顺风车遇害。8月24日,一名浙江温州女孩遭顺风车司机...