菜品里吃到生肉,黄金首饰多收钱……第三季度湖南省消保委解决消费...
保留购买凭证,如发票、鉴定证书等,一旦发生消费纠纷,消费者可先行与经营者协商解决,协商不成的可依法向当地有关行政部门、消保委组织投诉,或直接拨打12345热线投诉。餐饮服务投诉有所上升,有消费者投诉菜品里吃到生肉消费者吴先生投诉,自己和朋友在长沙某餐饮店吃饭,发现菜品中竟然有部分生肉,与店员协商,店长...
市消保委发布国庆假期消费提示
若无法达成和解,可及时拨打12345、12315热线或通过“全国消协智慧315”小程序投诉,依法维护自身合法权益。
2024年9月份上海市浦东新区消费者投诉情况分析
2024年9月,山东省浦东新区消保委接到消费者投诉4750件,比8月下降约16.91%,比2023年8月下降约24.23%。2024年1-9月累计接到消费者投诉44126件,比去年同期下降约13.71%。其中,自行承办投诉2755件(含12345市民服务热线转办98件),督办联网单位投诉1875件,不予受理件120件,为消费者挽回经济损失约631.29万元,接待来电...
鱼香肉丝与照片不符?大学生把店家告上法庭!
如果协商不成,可以拨打12345热线投诉举报,也可以向消保委组织投诉直至向法院提起诉讼。(新闻夜航)
浦东新区消保委:今年以来接到家电维修投诉1942件,“黑维修...
三是维修时间无保障,该类投诉938件,占比48.30%,此类投诉多发生在冬夏两季的用电高峰,主要集中于空调以及热水器。四是技术更新换代快导致配件供应不足。浦东新区消保委提醒,消费者需找准报修渠道,不要轻信信箱里的所谓“社区家电维修”小广告,正确的报修方式一是拨打12345进行咨询;二是拨打962512或登录网站查询;三...
315期间上海各级消保委共受理投诉8753件,首饰投诉同比增77%
上海市消保委3月20日透露,2024年3·15期间(3月13日至15日),上海全市各级消保委受理消费者投诉8753件,各企业快速响应,先行和解消费争议3626件(www.e993.com)2024年10月18日。,服饰鞋帽、家居用品相关投诉较为集中春意盎然、气温回暖,各大商家品牌竞相推出“焕新季”活动,引领新一波流行趋势,主要涵盖服装鞋帽、家居用品等。3·15期间,市消...
上海市消保委发布3 15期间消费投诉情况
中国消费者报上海讯(记者刘浩)3月20日,上海市消费者权益保护委员会发布2024年“315”期间消费投诉情况分析。3月13日至15日,上海市各级消保委共受理消费者投诉8753件,企业先行和解消费争议3626件;潮流服饰、智能产品、休闲出游等领域消费需求释放,消费活力显现;服饰鞋帽、家居用品相关投诉较为集中,通讯产品、计算机相关...
江苏省江阴市消保委提示:网络点餐谨防“幽灵外卖”
江阴市消保委指出,“幽灵外卖”经营者通过非法手段来实现抢订单、降成本的目的,破坏了市场公平竞争秩序,成为新型食品安全风险隐患,提醒消费者在点外卖时应选择证照信息齐全、有实体店、口碑好的商家下单,如遇实际经营地址与公示信息不一致等问题,可及时向12345、12315热线投诉举报。
点外卖发现与照片不符,起诉了!网友:干了我不敢干的事
温馨提醒消费者如果遇到类似的情况首先与商家协商寻求和解如果协商不成可以拨打12345热线投诉举报也可以向消保委组织投诉直至向法院提起诉讼**如有侵权请与本公众号联系**来源|重庆江津法院、市场监管半月沙龙、广州日报、澎湃新闻、中国青年报
浙江温州市消保委发布2023年度侵害消费者合法权益典型案例
2023年4月,泰顺县消保委接到消费者投诉称,12名旅客预定了泰国夕阳红出境游并已缴纳全款,但旅行社出发前5天才告知旅客,泰国国家移民局发文规定前往泰国旅游需要兑换一定的泰铢,否则会有遣返风险;且当时泰国正处登革热上升期,确诊病例过万。对此,旅客认为报名参团时旅行社并未告知相关信息,遂提出退款诉求。