移动139邮箱“电子话费账单”对消费者究竟有何帮助

“手机用户想要保护自己的消费权益,对话费账单进行定期查询是很必要。”随着“3.15”国际消费者权益日的日益临近,如何提升手机话费透明度再次成为了广大手机用户群体及媒体的关注焦点。近日,中国移动139邮箱发布最新数据:截至到2013年2月,139邮箱电子账单服务人数累计46.4亿,账单累计阅读人数10.3亿,2012年至今账单月均阅读人...

中国移动旗下app有哪些

1.**中国移动手机营业厅**:这款App是中国移动官方推出的集销售与服务为一体的手机客户端软件,覆盖全国移动智能终端用户。用户可以在此进行话费充值、流量直充与管理、账单查询、业务办理、积分兑换等操作,同时还能够购买终端和配件,实现一站式服务。2.**咪咕系列应用**:中国移动旗下的咪咕系列应用涵盖了音乐、...

中国移动回应偷偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

7月15日消息,近日有中国移动用户反馈称,查询手机账单时意外发现,自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。据新浪科技报道,中国移动客服对此回应称,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就...

面向10亿用户!中国移动AI大模型投入到服务场景

用户在使用“灵犀”的过程中,一不需要关注APP的功能布局,二不需要打字搜索并阅读理解大模型所生成的大段文字内容,仅需用“你好,灵犀”作为关键词唤起大模型并简单口述自己的需求,无论是查账单充话费,还是办业务买手机,“灵犀”在接收到用户的语音后,即可分析需求并自动跳转到APP内对应的业务功能页面,这种交互逻辑让...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

据小洋透露,7月初她通过广东移动官方小程序查询6月话费账单时,发现仍然被多扣了80元“机卡分离月费”。而且令小洋感到气愤的是,被多扣费之后,还导致手机话费余额不足收到了中国移动10086发来的“欠费停机提醒”。面对“机卡分离月费”的再度来袭,小洋再次联系了上述广东移动地方营业厅的工作人员,但是这一次发...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月上旬,贝壳财经记者以消费者身份联系了成都移动、成都电信、成都联通、苏州移动、苏州电信、苏州联通宽带受理中心或线下网点,咨询异地宽带服务(www.e993.com)2024年12月19日。多位客服告诉记者,因无法查询外地号码的信息,线上客服无法办理跨省或异地宽带,依照权限范围,他们只能办理省内号码业务。有客服表示,线下营业厅权限较多,建议记者咨询当地营业厅...

“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”

据小洋透露,7月初她通过广东移动官方小程序查询6月话费账单时,发现仍然被多扣了80元“机卡分离月费”。而且令小洋感到气愤的是,被多扣费之后,还导致手机话费余额不足收到了中国移动10086发来的“欠费停机提醒”。面对“机卡分离月费”的再度来袭,小洋再次联系了上述广东移动地方营业厅的工作人员,但是这一次发...

民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!

用户可以通过“工信微报”“工信部反诈专班”“中国信通院”等微信公众号,以及支付宝“一证通查”小程序等方式找到查询入口,填写手机号码、身份证号码后六位和验证码后,即可查询。查询结果在48小时内通过统一的短信端口回复。如果查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与个人掌握的情况不一致时,可点击查询页面...

中国移动怎么查话费

登录中国移动网上营业厅,点击“我的账户”即可查询话费使用情况。4.移动APP查询下载“中国移动”APP,登录账户即可查询话费使用情况。另外,在6种方法中还包括:5.微信公众号查询法:通过添加服务商微信公众号的方法,通过微信公众号进行查看;6.官网账号查询法:通过比如百度搜索等方式进入服务商官方网页,并登陆自己...

移动账单怎么查询 2020中国移动年度账单查询方式介绍

1、登录移动手机营业厅app,就直接在顶部的搜索栏直接搜索“年度账单”就可以了。2、中国移动感恩2020展示了你首次入网的时间,还能查看你2020的通话信息,包括全年通话分钟、月均通话分钟、共接听电话个数、拨打电话个数等。3、不仅如此,此次账单还提供了你全年的使用流量详情,包括全年使用的总流量、月均使用流量。