仅退款12元,挨了顿官司,羊毛党哭了
最开始,商家在客服页面能够看到退款选项弹窗,后来演变成不知道平台会在什么时候弹出官方助手,提醒买家可以选择“仅退款”的同时将商家禁言,让商家看不到仅退款提示框。并且,在某些电商平台,仅退款的需求识别是由人工智能完成的,只要在和商家的交流中触发关键词,就会出现仅退款的链接,只需点击一下就能退款成功,无需证明。
...着快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉四天后,才收到全额退款,却...
京东客服人员:仓储那边说的话,是有发货视频,正常发货。后来商品到达了物流途中,物流途中,包裹未拆开,最后到达站点。站点那边对于商品的话,他们没有相应称重,只是直接进行配送的。具体环节,我们目前还没有确认下来。东西的话,优先给您处理,后续的话,他们内部会进行相应核查。李女士提出想看看仓库的发货视频客...
“仅退款”变“零元购”?有卖家遭遇货寄半路却被发起退款,法院...
在双方协商退款退货过程中,王先生留言表示希望崔先生收到货后先看看,不喜欢再退货退款,但崔先生执意提前申请退货退款,并在退款成功后签收取货。法院认为,货物尚在运输途中,崔先生反悔、申请退款退货的行为应视为其违约解除合同的行为。网络购物用户虽然依法享有退货退款的权利,但在本案中,崔先生在行使退货退款权...
【鲤法说案】网购黄金,竟收到空包快递
6月27日,梁女士收到快递,开箱验货时发现里面没有任何物品,便将情况反馈给许某,但许某置之不理,梁女士便向网络购物平台客服进行投诉。7月8日,许某告知梁女士其准备关闭店铺,梁女士可以申请退款,并发送了退款链接。梁女士于8月7日向网络购物平台申请其中一笔订单退款,并获得退款12474元。梁女士认为许某的...
女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!
??的确,“仅退款”模式带来的消费体验提升显而易见,然而,由此衍生的平台商家被“薅羊毛”的风险却也是不容忽视的。事实上,利用“仅退款”漏洞来侵占商家利益的诉讼案件已发生多起。????2023年4月,小圆(化名)在网络平台上下单购买了一款价格为18.9元的绿豆糕。在签收快递后的第三天,她申请了“仅退款”。
北美网购测评:从各大电商到品牌官网 雷区+购物Tips一帖get
关于退换货:退货非常快,有打印好的returnlabel,到货后3天之内就可以收到refund(www.e993.com)2024年8月14日。小Tips:1.电话下单时不要通过邮件的方式发送信用卡信息,2.店面工作人员效率比较低,多打几次电话沟通就好。2.ASOS客服态度:圣诞期间去夏威夷玩,在ASOS官网买了件东西。因为某些原因,快递中途出现了延迟现象,无法在官网承诺的日期前...
在京东买飞利浦剃须刀收到的是博锐 店方称仓管发错货
信网就消费者提出的问题采访了商家客服,工作人员回复,“因仓库新来的仓管发错了一批货,已通知物流追回,但没拦截成功的就发到消费者手中了,消费者可以申请退款退货或换货。”但是这一说法显然不能令消费者许先生感到信服。“型号一样,外观一样,材质一样,飞利浦从未生产过PS197,这又何来更换一说?铁证如山,商家也...
【以案释法】网购退款“不退货”,消费者最终“薅”了自己
“七天无理由退货”“极速退款”等退款退货机制本为保护消费者合法权益而生,根据买卖合同的一般交易规则,消费者在收到退款后,在无其他特别约定的情况下,理应将货物及时退还商家。然而有个别消费者却为了“占便宜”,收了退款不退货,更有甚者,半路拦截已退回的商品……不仅不合理地增加了商家和社会的成本,有悖于诚实信...
小铭切瓜“3·15”特别报道①丨因快递丢失错过“七天无理由退货...
因快递丢失错过“七天无理由退货”期,商家拒绝退货2022年12月,张某通过淘宝在商家曾某某开设的店铺内,下单购买女装皮草两件,实付款3198元。张某收货后因尺码不合适,于七日内发起退货退款流程,商家也同意了张某的退货请求。但是,在运输过程中,物流公司把皮草运丢了。商家没有收到货,就拒绝把3198元退给张某。
花呗分期付的利息若退货能否退款?
依据中国现行法律法规和支付宝花呗分期付的不用相关规定,假如消费者在采用花呗分期购物后,选择退货或退款,花呗分期付的账户利息是可以退还的货品。依据《人民合同法》第二百四十一条规定,假如买卖合同解除,申请退货或退款,合同双方应该各自退还对方已经收到的才会财物。这意味着,消费者退货后,商家需要退还已经收到的...