“我在拼多多上拼外教课, 3000块钱200节课...”
Adalia花2.98元拼了节“一对一声乐教学体验课”,下单后,自动发货助手发来消息称“您购买的商品需要提供核销码后发送”。在Adalia上传了截图后,卡券信息迅速更新为“已使用”。她多次询问如何预约课程,都只收到自动回复的相同话术。选择申请退款时,系统显示无法申请售后。一些机构的服务也有滞后。涵涵妈替孩子报的英...
被仅退款逼疯的商家,有人驱车 300 公里当面和买家对质
几天后,她收到买家的短信,说自己要的是花猫,但是店铺发的是橘猫,这中间是不是出问题了。A告诉买家,这个商品明确设置了颜色随机的选项,所以这中间并没有什么问题。没想到,很快,对方以"没收到货"为由,在平台申请了仅退款服务。A感到奇怪,明明之前快递公司的人反馈回的消息是:亲手将商品交给了买家。
在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
另有消费者告诉澎湃新闻,“之前在抖音某店铺下单女装,当时支付了258元,一天后收到来自拼多多商家的发货短信,短信提示购买商品由拼多多商家发货,商品价格57.54元。点击链接发现,正是在抖音店铺上购买的同款商品,价差接近5倍”。网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉...
商家一天14个仅退款,平台拿商家利润,给买家送红利?
事件起源于3月25日拼多多上线的自营店“多多福利社”,仅仅4个小时该店铺就被迫下架,大量商家涌入店铺恶意下单,并迅速申请仅退款、给差评。这次炸店风波的起源就在于,拼多多的售后政策尤其是仅退款更偏向于保护消费者利益,因此部分商家颇有怨言,因此通过这种炸店的方式给差评,仅退款,寄希望让拼多多取消仅退款。但拼多...
当“羊毛党”盯上“618”|卖家|淘宝|电商|网店|运费险_网易订阅
新京报记者调查发现,这些项目大多被包装成“互联网创业项目”,主要针对拼多多、京东和淘宝等各大电商平台。只要向“发车人”支付28.8-188元不等的教程费即可“上车”。接着,对方会发来教程,利用延迟发货、质疑售假、投诉商家态度问题等多种理由,便可以获得电商平台商家不同金额的赔付。
拼多多有个"维权总群":有商家被罚8万,但钱没给买家
今年春节刚过,上班第一天刘画发了65单货,但是当时还没过元宵节,物流公司很多工人都尚未到位,从九江发出的货物有10单滞留在南昌分拨中心超过了48小时(www.e993.com)2024年10月13日。根据拼多多定下的虚假发货规则,其中一条是商家上传的商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至离开首个分拨中心的时间间隔,普通地区不得超过48小时。
竞品分析报告:淘宝 VS 拼多多,谁会成为下半场的赢家?
市场分析:交代电商行业发展现状等背景信息。用户分析:对两平台的消费者用户画像并分析其使用习惯。商户分析:阐述两平台商户的组成和竞争现状。功能分析:给出两款应用的信息结构图,并对相似功能进行对比分析。双11营销活动:介绍两平台迎接即将到来的双11采取的营销活动。
拼多多优惠券要怎么合理运用?附相关规则解析及流程!
④拼多多APP消息推送8,省钱月卡商品券①在省钱月卡活动页面内9,私密券①通过微信群等商家自有渠道进行发放优惠券的链接和二维码10,短信直发券①商家通过短信发送指定人群的优惠券11,客服专用券①由客服在聊天页面发出12,订单复购券
数十家品牌商遭“炸店”!中小商家和拼多多之间到底发生了什么
例如,店铺客服在5分钟内的回复率不能低于70%;买家下单后,卖家必须在48小时内发货;此前拼多多推出的“先用后付”“偏远地区强制包邮”等政策,对于中小商家而言都是很高的成本,但是一旦违反平台政策,都可能遭到处罚。此外,多位卖家告诉记者,拼多多在推动百亿补贴的过程中,对品牌商家和黑标商家给予更多优惠和...
“炸店”事件背后,拼多多坚决站队消费者错了吗?
拼多多能够在下沉市场崛起,很重要一个原因在于,解决了这部分人群的“后顾之忧”。它要求商家有极快的客服响应速度,5分钟内回复率不低于70%;买家下单后48小时内,商家必须发货;即便是偏远地区,也可以包邮到家。还有此次风波中备受关注的“仅退款”,是一种平台识别用户体验的主动介入,消费者一旦选择了仅退款,...