大反转!在新加坡海淘了6000块的物品退不回去,找到原因后淘宝1小时...
像是里奇佛的案子,并不是在中国的商家收到了硬盘所以退款(硬盘还在新加坡退货仓),而是淘宝把商家的保证金当成退款,退给了买家。最后,淘宝也希望借这个机会向广大的消费者呼吁:批量买批量退是很不负责任也不环保的购物行为,也会对买家的诚信记录产生影响,希望大家理性购物。
「普法」网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?
一审法院认为,向买家退款7元的主体系电商客服平台,商家和买家在该平台进行交易,视为同意遵守平台规则及管理方式和纠纷处理模式。电商客服平台依据其规则流程作出的相关决定,商家应当履行。买家按客服平台提供的售后方案操作,客服平台让买家可以无需再退货,是买家未退还商品的直接原因,并不存在恶意违约行为。庭审中,...
网购后“仅退款”,雅安2名买家被诉至法院, 占小便宜吃了大亏!
消费者在电商平台退货时,会发现电商平台为保护消费者的权益,设置了“仅退款不退货”的选项,部分消费者误认为平台受理了“仅退款不退货”,便不用与商家协商退货事宜。但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,“仅退款不退货”通常是有限制的,即通常是对买家未收到货或者拒绝收货,所以不需要退货,并非指买家可以在收...
网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?
法院认为,买家第一次退款后未退货,拒绝沟通导致商家既未得到货款亦未收回货物,买家的行为有违诚实信用的交易原则;第二次购买同款商品,结合商品系生鲜商品的特殊性质,在签收13天后才反馈商品质量有问题,已超过必要和合理的期限,亦未提交证据证明涉案商品存在质量问题。当然也有败诉的商家。一位消费者花9800元买了一套...
3·15维权 ▏10元3副耳钉包邮到家,买家收货后“退款不退货”,义乌...
网络资料图片文图无关十元三副耳钉还包邮,交易后买家“退款不退货”,卖家感到很受伤千里上门讨说法十元三副耳钉,还包邮到家,2023年1月,安徽淮南的小祁在网上逛时就遇到了这样的“实惠”,于是她果断花了10元在李先生网店下单购买了三副耳钉。然而,收到货后,小祁觉得质量不好,不想要了,于是在平台申请...
网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?
在本案中,买方在发现商品不符合质量要求时,可以通过与商家协商进行退货退款,但其收到退款后却拒不退还商品,造成了商家货款的损失,不符合日常商品买卖交易习惯、诚信原则和避免浪费资源的理念(www.e993.com)2024年9月20日。法官提醒拼多多是大众常用的网上购物平台,该平台的“仅退款”服务,俘获了大批网络消费者的心,其无需要求买家提供严格的审核...
“仅退款”被买家玩坏!网友怒斥:羊毛党和小偷有什么区别
一方面,部分平台没有了解纠纷具体情况,不经过商家同意就向消费者发送“仅退款”通知,导致部分商家责任在尚未明确的前提下就损失了货款和产品。另一方面,也有商家表示产品如果有质量问题,他们可以凭借问题产品和厂家或者上游商家索赔,但是仅退款政策给他们带来了一定的麻烦。
网购11元衣服要求仅退款,店主起诉,买家赔800元
电商平台为维护消费者的权益,在设置退换货选项时,会有“仅退款”选项,部分消费者认为平台受理了“仅退款”,即无需再和商家沟通退货的问题。但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时...
商家哭诉退货率高达80%,今年618只是“虚假繁荣”?
据源媒汇了解,许多商家会倾向于选择预售两周至半个月,尤其是女装赛道。“卖1000万只订200万的货,200万的货发给第一批买家,然后等半个月,第一批的退货到了后才发给第二批买家。”有经验丰富的女装商家在社交媒体分享自己的“窍门”。但是今年的“618”取消了预售,没有了这个备货缓冲期,商家遭受了第一波冲击。
淘宝新规即将生效:退货退款或仅退款你准备好了吗?
淘宝近日发布了关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知,该通知今日起正式生效。其中最核心的变更点为,新增淘宝基于平台自身大数据报道,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据。差评或者违规情况过多卖家,一旦被投诉,会被平台直接判定退货退款或仅退款。变更的第二条关于发货规范,即针对卖家存在...