谁在薅“仅退款”的羊毛?卖家为14元怒打官司
后续,平台小二介入,但这笔订单还是被作仅退款处理。在和买家联系的过程中,陈康表示希望对方能把商品寄回,并表示“如果不寄,我就投诉”。该买家随即在平台进行了投诉,称陈康存在威胁行为。之后,陈康收到了平台小二的电话,让他不要再与买家过多交流,否则就要计入违规和进行300元罚款。咽不下去这口气的陈康在互联...
闲鱼上转售相机疑遭“到手刀”砍价 物流公司:曾拉黑收件人号码,其...
闲鱼协商记录显示,8月14日,客服小二介入处理。王女士称,8月10日她把镜头送去专卖店做了保养,认为相机不应该会有霉点,并指出收货地址是一个餐厅。买家则上传了相机镜头和取景器存在瑕疵的照片作为凭证,称王女士故意隐瞒瑕疵,且收货地址“是我家里”,不是餐厅。最终,双方商定退款退货。8月18日,王女士收到...
买家发贴吐槽卖家,卖家:我们是大店,小二介入后你的胜算不大
有网友花一千元多元买了四件衣服,四件衣服质量一般般,但其中一件衣服质量差得根本没法穿,所以联系卖家表示将这件衣服退货,但是卖家建议送给身边的人,买家自然是拒绝的,强烈要求要退货之后,卖家给了退货地址,原以为能够顺利退货,但是对方竟然来一个有气味的理由,将包裹拒收。这是发生在一位网友身上的事,于是网友在...
淘宝小二介入会看聊天记录吗 投诉店家会受到什么处罚吗
淘宝小二介入不会看聊天记录,淘宝的交易信息和聊天记录都属于保密资料,只能交易的双方可以查看;在维权和投诉中,如果需要双方聊天记录作为参考,会要求一方上传聊天记录,这样淘宝小二即可看到。天猫店铺被投诉之后小二介入,如果小二判定是商家获胜,那么店铺则不会受到任何影响。如果小二判定是买家获胜,那么店铺将会受到一定程...
淘宝卖家怎么申请淘小二介入 申请淘小二介入介绍
在淘包购买商品,很多时候都会出现买家因为不是自己想要的商品而发生矛盾。那么这种时候对于卖家有利的就是申请淘小二介入,那么淘宝卖家怎么申请淘小二介入?小编为大家带来了卖家申请淘小二介入介绍。卖家申请淘小二介入介绍:一、如买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在已买到的宝贝页面,...
闲鱼客服介入会影响信誉吗 闲鱼卖家拒绝退款有技巧吗
应对方法:因为闲鱼的规则是“买家申请退货后卖家拒绝且时间大于15天,买方可发起淘宝小二介入”,卖家是没法让小二介入的,而买家因为诈骗所以也不会申请介入(www.e993.com)2024年12月20日。所以被骗的卖家只能等买家申请退款(点拒绝)三次后(耗时最少一个月),买家第四次申请退款(或退货)时点拒绝并联系淘宝小二强制介入,期间一定要收集证据,发货的时候...
多位消费者在阿里1688平台购物后遭遇卖家跑路,维权只能靠“自行...
“卖家入驻1688成为平台商家时,必须经过的是‘诚信通’企业认证。”该认证过程由平台委托第三方认证公司完成,主要核对商家营业执照、法人、经营地址是否正常等认证条件,满足条件后,商家即可入驻平台并开通交易服务。内部小二告诉记者,商家成为“诚信通”会员后,可以选择一次性缴纳不同额度的保证金:其中,基础保证金设立为30...
淘宝“白嫖党”落网!卖家们终于解了心头之恨
这时候,如果卖家承认是精仿了,他们会大量下单,收到货然后就会退款,再申请客服介入,把卖家承认是精仿的聊天记录图发过去。如此一来,卖家便百口莫辩。这种套路,完完全全是可以避免的,因此卖家需要多注意客服的培训,不要落入对方的圈套。第三种,是“刷单”。我们都知道,淘宝是禁止刷单的,但迫于平台规则...
正经开店却遭打假人要挟?律师、淘宝小二:保留证据 及时举报
A:商家收集好证据,及时申请小二介入,对相应订单进行申诉。如果能找到打假人的群,也可以提供群名。成功之后,不会对店铺权限有影响。相反,平台对买家同样也有制约,如果确定买家账号违规,平台会做出处理。Q6:还有哪些重点的极限词,商家需要主意?A:“卖疯了”、“最”、“行业领先”、“TOP1”……只要是商家...
电商卖家遇到“吃货”行为应该如何自处:勇敢的站出来拒绝
如果相同的事情你发生在PDD,可能等待商家的结果就是货钱两失,平台还要指责卖家。总结下:如果你在阿里系的平台遇到任何的“吃货”行为,千万不要轻易的妥协,例如买家申请仅退款售假的理由,绝对不能同意。因为一旦你同意了,你就是自己承认自己在售假,所以这类的情况一律必须拒绝,申请小二介入。