电商“低价战”谢幕前夜:松绑“仅退款” 平台商家再博弈
淘宝升级后的“仅退款”识别模型,增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别,同时密切关注不合理的退款行为,保护商家权益。二是依据新版体验分对优质店铺减少或取消售后干预:对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的“仅退款”,鼓励商家先与消费者协商;...
拼多多想明白了,开始给大批商家退款
另外有消息称,从8月14日开始,只要是拼多多活动期间发生的订单退款,技术服务费无需商家申请就可自动附随货款退回。不过值得注意的是,多多国际的商品订单,以及银行转账、花呗分期免息、信用卡分期免息等付款方式暂不支持退回基础技术服务费。此外,因商家责任导致的订单退款,或不符合平台策略的商品订单退款,也不支持退...
拼多多为什么会支持买家仅退款?你知道吗?
我曾经遇到过这种情况,尽管拼多多进行了干预,但最终并未退款,因为他们无法安排将货物退回。总体而言,拼多多之所以推行仅退款政策,其背后考量是全面的,涵盖了增强用户满意度、执行市场战略、简化流程、保障消费者利益及应对行业竞争等方面。尽管这一举措可能给部分商家带来更高的风险,但它特别适合那些经营大件或低成本商...
专题报告:拼多多Temu商家维权,“仅退款”末路降至?|探舆论场
商品售出90天可退款不退货,“仅退款”还要再扣商家钱。01传播趋势7月29日,@香港衛視HKS报道,因平台罚款和扣货款等问题,大约200多名中小商家聚集到位于广州的拼多多跨境电商平台Temu运营公司,相关视频快速在各类电商群内传播并发酵。7月30日,话题#曝百名商家围堵拼多多跨境电商总部#、#拼多多旗下平台Temu惹怒...
全面打通微信支付,阿里给了拼多多一拳重击!
与此同时,可以说,在所有电商平台中,无论是营商环境,还是对商家的态度方面,淘天最为友好。在今年以来,淘天不仅松绑了仅退款,前两天还推出了“退货宝”,为商家降低退货成本。此次,随着微信支付的打通,可预见的是也会为我们商家带来一定的增量,也不会因为客户的购物决策被打断,从而造成广告费的浪费。
薅仅退款羊毛,商家顶不住了
可仅退款不是拼多多独创,亚马逊很早就有(www.e993.com)2024年9月20日。为何没人投诉亚马逊,反而都在指责拼多多?亚马逊的仅退款,最早出现在2017年。规定对于不超过20英镑和25欧元的商品,“提供全额退款,但不要求退回商品”。推出规定的理由是——货物单价低,退款不退货能节省退换货导致的物流、??人工成本。
淘宝仅退款政策松绑,却没有减缓商户逃离平台的脚步
具体来说,对于店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。这些商家可以根据自身的情况,选择是否接受“仅退款”的申请,或者提供其他的售后方案,如换货、补偿等。如果商家和消费者无法达成一致,消费者仍然可以申请平台介入,平台将根据商品的实际情况,进行公...
淘宝继续讨好商家?面向商家上线“退货宝”,退货成本最多降30%
据悉,升级后的识别模型,增强了对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别,同时密切关注不合理的退款行为,保护商家权益。8月9日,淘宝仅退款新版本落地实施,把更多处理权交还给了商家。淘宝让店铺综合分4.8分以上的商家对于“仅退款”拥有更多自主协商的空间;对于商家在“仅退款”事件的申诉,...
淘宝仅退款新规落地,我却准备选择闭店
“首次品退率会影响店铺体验分评分,如果小于4.8,就可以仅退款了,所以我说其实一家小店铺如果被仅退款团伙盯上,要反抗是很难的”,紫萱进一步对「市象」表示。物流体验也是许多淘宝商家诟病的一点。譬如,有一些商家吐槽称平台在物流具体判定问题上表现不够智能。“物流48小时承诺发货率,你自己设置了72小时发货,不管...
拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大
也就是说,根据规则来看,平台实际上不但没有“松绑”仅退款,反而通过对“极速退款”在仅退款场景下的的加入和解释,提高了平台对于仅退款的干预和处理效率,但似乎没有给商家更大的自主权。并且,和其他平台对于具体措施相对透明、量化的规则相比,拼多多规则可解释空间较大,例如4.1.2,用户在订单确认满...