提质增效加速跑——甘肃省快递业发展调查(上)
在完成300件快递的运输、入库、发信息、上架后,任向阳还须将上下班顺路的几个村的快递送到村里,这不是一件容易的事。但让任向阳欣慰的是,他经营快递驿站后,村民们取件、寄件越来越方便,寄递量迅速攀升,晚熟富士大量上市后,每天寄递量成倍增长。高窑村的王蕊香在家门口拿到快件后喜笑颜开,“能在家门口寄快递...
中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”
指出,尽管交通运输部于3月1日颁布了《快递市场管理办法》,明确规定快递公司不得未经消费者同意擅自将快件投递到第三方代收点,但在河南郑州市的调查中,仍有多家快递公司如中通、圆通、申通、韵达和极兔等,存在违规投递现象,导致消费者在取快递时面临诸多不便和困扰。这一现象一经曝光,立刻引起了广大网友的热烈讨论,也...
多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨...
多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等
“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨...
快递新规实施月余 您的包裹送到家了吗?
据了解,新规实施以来,我市大部分快递员会致电消费者是否需要上门送货。当然,投送到家的方式并非适用所有家庭。有人上班接电话不方便,快递包裹的地址直接填写为快递柜。新规更加尊重消费者的意愿和选择,消费者可以自主选择快递包裹的投送方式。若客户不在家,快递员可与客户另行约定快件的投递服务方式和确认收到快件...
你的快递送到家了吗?记者体验快递新规落地细节
记者注意到,《办法》施行后,多家快递企业对送货上门问题作出回应(www.e993.com)2024年10月22日。比如,京东表示将进一步强化派件上门服务,并将其扩展到快递的揽收环节;申通快递表示将通过数智化手段提升用户服务体验,并细分服务产品;圆通快递表示将推出定制化服务和配送,并用智能语音服务来节省沟通时间。总体来看,各家快递企业纷纷承诺日后服务...
新规生效后,你的快递送到家门口了吗?
快递新规发布后又经舆论热议发酵,多家快递企业做出回应。京东表示京东快递始终将上门服务作为服务标准之一,并再次强化派件上门服务,并将其扩展到快递的揽收环节;申通表示将通过数智化手段提升履约能力,提升用户服务体验,并细分服务产品;圆通表示把选择权交给客户,做定制化服务和配送,多出来的工作量会调整用智能语音服务...
100余名圆通快递员有了“娘家”——云南滇中新区开展2024年送清凉...
云南圆通速递有限公司工会主席费波主持仪式。活动现场,工会组织为新入会的新就业形态劳动者送上了“入会礼包”等一系列关爱服务,让他们在入会的第一时间感受到工会“娘家人”的温暖。仪式结束后,滇中新区总工会联合云桥医院等单位联合开展政策咨询、免费问诊、赠送读书卡、免费理发等服务活动。
江苏省扬州市消保委调查显示:快递擅自送至“代收点”仍是常态...
调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个...
...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应
据悉,快递新规实施仅几天,实施效果就引发了社会广泛关注。其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为讨论的焦点。昨天,“快递员称30分钟送完的货现在12小时”登上热搜第一,引起广泛讨论。