济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。根据《快递市场管理办法》第五十四条第二项:经营快递业务的企业有...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

记者了解到,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏而没有入库。”李女士表示,送货上门是快递员的分内工作,就...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

记者了解到,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”李女士表示,送货上门是快递员的分内工作,就算...

警惕!朝阳警方最近有点忙!

民警则回复他:“道歉要管用还要警察干吗啊?”目前该男子已被北京市公安局公交总队依法治安拘留。近日朝阳分局团结湖派出所接快递员小刘报警称原本自己已经将快递送达但客户却坚持说没有收到怀疑快递被盗小刘反复解释无果后只得报警求助民警经了解小刘按照客户的要求将快递放在小区门口的代收点可几天...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月15日,在郑州市翠竹街一家小区菜鸟驿站取件的消费者谷女士怀里正抱着6个快件往家赶。记者上前采访时发现,谷女士的6个快件分别隶属于中通、申通、韵达、极兔4家快递公司。谷女士表示,6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有任何一家快递公司给...

新规实施,你的快递送上门了吗?同意放代收点或自担风险

“有的小区不让进,只让放在外面快递柜和门口快递驿站,有的联系了人不在家,总不能全集中到业主下班后送吧?现在公司允许直接放代收点(www.e993.com)2024年11月22日。”部分快递公司投递员告诉记者,新规实施后,公司允许“适应一段时间”。昨日,记者就此咨询部分快递公司客服,多家快递公司客服表示:新规实施后,投递要按照客户需求进行派送,要求送上...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

调查的10家快递公司中，邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下，直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位，邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1...

一站式指南:开设峰送驿站,打造高效快递代收点

2、了解当前区域快递情况,明确自己能否继续开家快递代收点。选好店址,尽量选择在小区的中心或出入口,一楼的位置,方便用户取件。3、对接快递资源是必须要做的一个重要环节,一定要多谈几家。找最近的快递网点或者快递员谈合作,为对接快递资源提供保障。

你的快递送到家了吗?记者体验快递新规落地细节

“你的快递送到家了吗？”进入3月以来，网络上关于快递送货上门的话题讨论日渐火热，究其原因，与3月1日起施行的新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)有关。《办法》明确规定，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施，...

新规之下,你的快递送到家门口了吗?

唯一的改变就是以前快递站晚上8点左右就下班了,但现在已经发展到24小时扫码自助取件,随时去随时取。值得一提的是,这家快递驿站也是美团优选的提货点,老板有一个群,大家来取货的同时也能拿快递。今年刚新招了人手,准备尝试上门送件,“现在不卷,后面就没得卷了,有啥办法。”...