淘宝退款成功还需要确认收货吗

如果买家不确认,当剩余的超时走完后也会自动打款卖家。其他情况下,退款成功后则交易结束,不需要买家单独操作确认收货。淘宝系列软件最新版本下载淘宝下载2017官方电脑版立即下载经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达...

货还在路上就被仅退款,Temu卖家绷不住了

通常情况下，申请仅退款的消费者会在收到产品后的几天内申请退款，并且卖家对此基本上没有什么应对办法。但近日，有一名Temu卖家反馈称，自己的货还在路上就被买家申请了仅退款，更离谱的是平台还很快就通过了退款申请。据这名卖家称，商品还在运输中，客户就申请了仅退款，而平台并不需要商家的同意，直接就给客户...

热搜第一!淘宝将支持仅退款,会被薅羊毛吗

平台会根据卖家的实际经营行为做出判断，从而决定对于买家的快速退货退款或退款请求是否支持，会结合商品质量信息和消费者诚信模型，综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货，高信用度用户支持快速退款。此外，对一些争议性比较大的仅退款操作，淘宝也提供了商家快捷申诉通道，如果遭遇不合理的快速退款申请，30天期内的所有...

“仅退款”成电商标配,商家手中的“压力棒”下一步扔给谁?

在张平看来,这次新规对他所在的行业影响预计不会太大,酒类目的消费者很少有买了酒之后不满意要退货的,即便个别客户要申请仅退款不退货,他相信也可以通过第一时间与客户的沟通,向客户赠送样品等方式,请他撤销“仅退款”,“可能会有一单两单亏本,但我觉得未必有那么坏,能够维系住客户,也是一种好的体系。”淘宝、...

“任性”退货 别有用心买家利用“无理由退货”刺痛诚信商家

很多退货率高的买家坦言,因为有运费险,购物时完全不用从需求角度出发,喜欢就买,不喜欢就退,毫无负担。其实,只是把费用转交给了卖家,没人会赔钱做买卖,最终羊毛还是出在羊身上,诚信买家分担了“羊毛党”薅走的羊毛。“我不开运费险的时候几乎没有退货,开了退货率猛增。”张女士表示,但平台大促时卖家也只能妥协...

多少商家困在退货里:“史上最优惠618”一周后

通常来说,仅退款只会发生在无法二次销售、客单价低于运费的商品上(www.e993.com)2024年11月8日。但山东一位买家告诉记者,她买过一款99元的珍珠打孔器,由于配件不合申请退货,由于享有VIP权限,平台直接退款,并表示可以自行处理商品。担心被视作“白嫖”,她主动联系商家要了地址退货。

淘宝仅退款又有新动作

淘宝"仅退款"调整,允许用户多次申请为了用户体验,淘宝豁出去了。5月30日,淘宝平台规则发布关于变更《淘宝网超时说明》的公示通知,主要优化了买家发起仅退款/退货退款申请时的售后体验。图源:淘宝平台规则此次调整过后的核心变化,就是交易成功后买家申请仅退款/退货退款时,若买家主动撤销售后申请、卖...

20元引发的官司:“仅退款”平台秒同意,商家起诉平台获支持

商家认为应该“退款退货”陈先生认为当商品存在质量问题时,店铺支持消费者申请“退货退款”,但平台在没有与商家沟通的情况下,直接介入极速退款,有失公平。陈先生于是向上海长宁法院提起诉讼,要求平台赔偿“仅退款”的损失20元。陈先生指出,消费者在向客服发送商品实拍图后,客服因为休息的原因,进行了自动回复,表示店...

“仅退款”当作“零元购”?这种“羊毛”薅不得

上海长宁法院一审支持了陈先生的诉请。对此,电商平台表示不服,提出上诉,认为平台有权依据合作协议、售后服务规则等规定进行退款处理,并且即使采取退换货、补发商品等措施,产生的费用也会超过20元。上海一中院经审理认为,平台没有给予商家合理的时间作出回应和举证,而是直接介入采取退款措施,侵犯了商家与消费者平等处理商...

支持“仅退款”、女装预售不超过15天……电商巨头连放大招冲上...

事实上,今年9月,抖音电商也在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规则。在生鲜领域,不少零售平台也早已允许用户在不退货的情况下退款。在部分业内人士看来,如今,淘宝正尝试转身,朝“回归用户”踏出一大步。这些机制的初衷是为了给消费者提供更好的用户体验,同时对那些长期服务不到位、质量不...