有政协委员建议取消APP强制自动续费功能 市民:同意扣费点击一下...
需要点开“会员中心”,再点击自己的头像,找到“续费管理”几个字,点开之后,这个页面上才出现“取消续费”选项,确定取消续费,又会弹出页面:“因相关规定,APP无法直接取消自动续费,需要在APP商城登陆并取消。”记者打开手机APP商城,点击右上角头像进入账户,点击“取消订阅”,选择取消订阅,这才完成了取消订阅。比起...
消保法新规7月1日起施行 平台自动续费有望进一步规范
均明确要求对采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通,并且应以发送短信等显著方式履行提前通知的义务,在服务期间应该提供便捷的退订、自动续费取消方式。
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者
记者在黑胶VIP包月会员页面点击“立即开通”,系统弹出“请阅读并确认《自动续费服务协议》《付费会员服务协议》”,接着跳转到阅读并勾选《付费会员服务协议》《自动续费服务协议》页面,勾选同意后才能继续开通会员。记者调查发现,关于网易云音乐的扣款问题已成网络投诉热点。(黑猫投诉截图)自动续费前五日应显著提醒消...
事关自动续费等行为!国家出手了!7月1日起施行
“我要压缩一个PDF文件,就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站,结果压缩完让充值‘会员’才能下载,虽然只需要1块钱,但是它需要开启自动续费功能,当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费功能,结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者向记者分享了自己被自动续费的经历。目前,包括视频会员、音乐软件会员、网盘会员、...
马上消费金融“捆绑式”会员服务:开通默认自动续费,环环相扣推高...
消费金融公司如果在消费者开通会员时默认自动续费,是涉嫌侵害消费者自主选择权的。另外,默认使用贷款额度支付会员费,而不是允许消费者选择用贷款或自有资金支付,也涉嫌捆绑销售。消费金融公司应当在前期充分告知,给予消费者更多的选择权利,由消费者自由表达是否要进行消费。”“极速放款”背后竟是保险费、担保费多...
消费者频频遭遇“自动续费”陷阱 “取消操作”能否更简便?
日前,国务院颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规范了“自动续费”,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项(www.e993.com)2024年7月13日。近年来,许多互联网产品以“免费试用”或“一分钱体验7天会员”“0元开通”等...
不用担心被扣钱了!深圳新规即将出台:App不能默认自动续费
当然,这不意味着取消「自动续费」选项,而是变成必须由消费者主动选择并同意,既能满足消费者对「自动续费」的需求,也能降低各种误导性的推销行为。比如京东PLUS会员就需要开通前确认,图/京东第二,即使消费者主动选择了「自动续费」,平台和服务提供商也必须在正式开通前,以清晰易懂的形式告知续费、扣费的...
APP自动续费关了还在扣费?这样取消才彻底→
通知要求:采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通。在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。不少用户反馈,订阅自动续费服务后,并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。对此,用户需...
关闭APP自动续费仍被扣费?律师手把手教你如何维权
近日,有网友爆料在2023年9月开通了某网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可到了12月月底,她还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。该用户表示他在关闭网盘自动续费的同时,同步在跳转到苹果手机“设置”中取消了订阅,但还是忽略了一步操作,需要手动打开支付宝等支付平台,取消相关绑定的扣费。
开通即自动续费,环环相扣推高贷款成本!这个App“捆绑式”服务会员...
消费金融公司如果在消费者开通会员时默认自动续费,是涉嫌侵害消费者自主选择权的。另外,默认使用贷款额度支付会员费,而不是允许消费者选择用贷款或自有资金支付,也涉嫌捆绑销售。消费金融公司应当在前期充分告知,给予消费者更多的选择权利,由消费者自由表达是否要进行消费。”...