要求乘客取消订单线下支付,合肥一网约车司机“钻空子”被逮
大皖新闻讯为逃避网约车平台佣金,合肥一网约车司机要求乘客取消线上订单,进行线下付费交易,这位试图钻空子的“大聪明”被执法人员逮了个正着!7月2日10时许,合肥市市交通执法支队包河大队执法人员接到合肥望湖派出所来电,称一名网约车驾驶员报警说乘客不愿支付车费。“网约车订单都是司乘双方通过网约车...
遭遇网约车随意加价如何维权
经调查,一些网约车平台上的服务协议关于线下支付有明确约定,如某知名网约车平台约定,“非现金支付功能订单,乘客应在端上支付车费,驾驶员应通过端上收款功能收取车费。驾驶员要求乘客线下支付车费的,平台可扣除其服务分,并从违规驾驶员账户收取不当所得及50元至200元作为信用违约金,同时平台有权扣回平台应收服务费。
“返程高速费”、强制拼车、线下付款……网约车乱象谁来管?
北青报记者看到,网约车平台规定,若驾驶员存在无任何原因或以各种理由主动要求、引导乘客线下支付,收取乘客线下支付车费的行为,平台可扣除其服务分,并从违规驾驶员账户扣取不当所得及50-200元作为信用违约金,同时平台有权扣回平台应收服务费;多次违反本规则或相关费用规则的,平台可同时对其暂停服务1-7日;情节严...
乱收费?多名乘客打网约车被收这笔费用,合理吗?
若平台明确禁止司机收取空返费,司机私下收取则违规,乘客可以投诉司机,使其承担相应责任;若平台规则较模糊,关键在于司机与乘客是否事先达成一致。如果沟通协商后,乘客同意支付空返费,则构成口头承诺。此外,北京德恒(珠海)律师事务所律师黄钰文表示,虽然网约车平台是定价的主体,但也要积极听取租赁公司或者司机的意...
租赁网约车周营业额未达标遭索赔1.5万余元
周先生辩称,自己没有违约,双方在协议中约定,如果达不到公司规定的流水,司机可以补交现金,但现在原告不承认,直接把车收走,是原告不让被告继续运营该车辆,被告不应该支付违约金。庭审中,根据原告提供的证据,被告周先生自4月5日至5月2日连续4周的周流水均低于1800元,分别为1725.39元、582.09元、689.35元、508.2元...
网约车迟到8分钟遭索赔2400元:追责之余应多些宽容
不可否认,平台和司机应当承担部分赔偿,但这份赔偿不该是无限额的(www.e993.com)2024年8月13日。根据《民法典》584条的规定,违约损失不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。且不论司机在接单时,对时间紧的情况并不知情。全额赔付改签费的要求显然超出了正常情况下可以预见的后果。
网约车司机违规运营乱象该治治了
●对于消费者而言,若将平台订单转为私人接单,一旦发生交通事故,可能面临拒赔或无法获得足额赔偿的风险●网约车司机私自利用多个平台接单,导致乘客本来应当独享乘车空间最后却被迫拼车,属于违约行为,司机应当按照拼车价格收取乘车费,或者全额退费“司机刚接单就让我额外加50元。”前不久,广东汕头的李琪与好友在某...
网约车空返收费,合理吗?
从消费者角度看,支付车费天经地义,但支付空返费无疑增加了服务成本,而且如果司机成功接到返程订单,对于已下车但支付过空返费的乘客来说,这笔收费是否合理?但对网约车司机而言,空返费具有一定的补偿功能,因为距离较长的订单如果空车返程,就会稀释其利润空间甚至有可能亏本。
坐网约车遇到诸多新问题 症结何在
北青报记者看到,网约车平台规定,若驾驶员存在无任何原因或以各种理由主动要求、引导乘客线下支付,收取乘客线下支付车费的行为,平台可扣除其服务分,并从违规驾驶员账户扣取不当所得及50-200元作为信用违约金,同时平台有权扣回平台应收服务费;多次违反本规则或相关费用规则的,平台可同时对其暂停服务1-7日;情节严重的...
网约车高速费遭遇乘客集中退费!网友:半年前打的车能退吗
在用户对这10笔违规收费的订单向对应网约车平台发起退费申诉后,一些平台及时办理了退款,比如滴滴、高德等平台,除了退款之外还对违规收费司机进行了对应的罚分处理。T3、首汽、神州、享道、美团等平台,对用户申诉问题订单退费问题处理速度较慢;而百度、微信这两个聚合打车平台的客服,则声称不直接提供退费,建议客户与实...