动车故障晚点9小时遭乘客索赔
如果真的出现晚点,旅客选择改签或退票,是完全可以的,因为运输部门以服务百姓为主。如果因为火车晚点耽误了客人重要的行程,或造成了较大的经济损失,要求铁路部门承担主要责任或连带责任,在诉讼上是可行的。但并不是说,火车只要一晚点,铁路部门就一定要做出赔偿。因为地广人稀,所以澳大利亚人也喜欢选择飞机和开车在城市...
乘客回国航班延误5小时按欧盟条款索赔被拒,律师:高温天非免责理由
“但对飞机延误的问题,首都航空称,如果乘客因航班延误导致后续行程改签,可以协助补偿一部分费用,但无法按欧盟EU261规定赔付600欧元。”对于上述处理方案,陈先生表示无法接受。首都航空:确因天气原因延误针对延误原因及赔偿问题,澎湃新闻7月29日、7月30日多次致电首都航空。对方称,航班延误原系受天气影响。8月1...
航班晚点没空调致儿童热哭,故障的后果不能总让旅客承担
如果乘客确实因为高温环境而遭受了实际的身体或精神损害,乘客则可以依法要求航空公司进行赔偿。造成这类情况的根本原因,还是飞机延误和飞机故障的问题叠加。航空公司要加强对飞机设备的日常维护和检查,确保关键设备的正常运行;提高应急处理能力,提升客舱服务质量,确保在延误发生时能为乘客提供及时、有效的帮助与安抚;完...
航班晚点且未开空调致儿童热哭?乘客:只发了几张纸擦汗!福州航空回应
郑州新郑国际机场客服人员表示,FU6576次航班8月6日原计划起飞时间是12点50分,实际起飞时间是13点32分,晚点了42分钟,“航空公司没有打出延误,也没有给出原因。至于飞机上空调未打开一事,并非地面工作人员负责,具体原因要咨询航空公司。”6日上午,福州航空工作人员陈女士回应媒体称,乘客反映的问题真实存在,非...
上海飞香港一航班两次降落失败剧烈颠簸,乘客:有人哭泣呕吐,晚点数...
5月1日,记者致电国泰航空服务热线,工作人员查询后介绍,4月30日的CX341次航班于19时许起飞,中间曾在深圳降落,5月1日凌晨2时47分在香港落地,晚点数个小时,晚点原因“应该和香港的大风有关”。深圳和香港位置相邻,为何当时在深圳可以降落,在香港却不能?对此该工作人员表示,自己不了解这方面原因。
女子利用飞机延误险漏洞,5年押中900次,获赔300万,结局如何?
对于曾经在航空公司工作的李艳来说,她明确知道这一想法的可行性极高,毕竟只要购买了飞机延误险,一旦航班晚点,就能获得一笔超出购票费用的赔偿(www.e993.com)2024年10月16日。李艳很快将自己的想法付诸实践,在仔细研究了天气预报后,她精心挑选了一趟延误概率很高的航班。幸运的是,航班如她所料严重延误,她凭借这张保险获得了上千元的赔付,这是一...
航班为什么总是延误晚点?能赔偿吗?六大不可控因素告诉你答案
根据国航的补偿条件及标准可以了解到,如果是机务维护、航班调配等原因造成的延误,国航会根据延误的实际情况向旅客进行经济补偿。延误4小时以上不超过8小时,每位旅客补偿200元人民币;延误8小时以上,每位旅客补偿400元人民币。但是每家航空公司的情况不一样,所以补偿的金额也会不一样。像西部航空和春秋航空等航空公司,则...
极目锐评|航班晚点没空调致儿童热哭,故障的后果不能总让旅客承担
8月5日,有网民发消息称,在郑州新郑国际机场,福州航空FU6576次航班起飞晚点,同时,飞机上的空调也未启动,整机的乘客在客舱里忍受了近一个小时的高温,期间有儿童被热得哇哇大哭。乘客李先生(化姓)表示,乘务组只发了几张纸擦汗,是非常糟糕的一次体验。
航班晚点且不开空调致儿童热哭?福州航空回应:廊桥未及时收回叠加...
郑州新郑国际机场客服人员表示,FU6576次航班8月6日原计划起飞时间是12点50分,实际起飞时间是13点32分,晚点了42分钟,“航空公司没有打出延误,也没有给出原因。至于飞机上空调未打开一事,并非地面工作人员负责,具体原因要咨询航空公司。”6日上午,福州航空工作人员陈女士回应大皖新闻记者称,乘客反映的问题真实...
??台湾“小当归”来到冰雪王国,一群热心网友帮她圆了“发糖梦”
“小当归”飞机晚点,尔滨叔叔带队凌晨前去接机“台湾‘小当归’回家了,归家之路,团员就是最好的福。”在途中,因为全国网友都在关注着“小当归”壹壹的行程,她的妈妈亚亚也不断更新着自己和女儿的动态。“一份思念、一份牵挂、一份感动,都在回归的瞬间变得永恒,感谢哈尔滨的哥哥姐姐们在这么冷这么晚的夜晚里来...