多地因暴雪天气火车晚点,换乘列车坐不上怎么办?
至于需要换乘的乘客,则需及时与所乘列车相关工作人员查询其所换乘列车信息,“工作人员会帮你们查询列车晚点班次,尽可能改到合适的时间,如果真到站点后,换乘列车也出发了,可以直接联系车站工作人员,搭乘前往目的地列车,或接近目的地列车,特殊情况,都可以直接上车再补票的,具体差价按照车票正常票价进行退补。”该...
正常购票却上不去车?列车超员报警致晚点,广铁通报
当日,记者以旅客身份咨询12306人工客服,工作人员称,遇到这种情况,建议乘客尽快改签或退票,在后续列车无票状态下,“建议和现场的工作人员沟通一下,看看后续有没有超员不那么厉害的车,能不能让你上去。”旅客“买短乘长”严重超员致列车报警晚点,是否需担责?因“买短乘长”而引发的纠纷并非偶然,遇到春节等节...
强雨雪天气导致列车晚点 车站联系延点增开地铁满足旅客出行需求
针对集中到达晚点列车,站台客运员利用喇叭不间断宣传换乘流线,帮助旅客及时完成换乘。针对晚点至零点以后的列车,点对点联系列车长,提前在列车内宣传地铁延长开行、公交应急储备、出租车应急储备等信息。根据晚点列车下车人数,联系地铁在延长开行时间的基础上,延点增开地铁以满足到站旅客需求。列车到达后,站台、出站口加强联...
正常购票却上不去车?“买短乘长”列车超员报警致晚点
铁路返程客流增多,部分车次出现因乘客“买短乘长”导致的正常购票旅客上不去车、列车自动设备发出超员报警提示等情况。铁路部门提醒广大旅客,请按所购车票日期和区间、席位乘车,共同维护列车运行安全和乘车秩序。列车超员旅客未能上车铁路部门安排换乘2月18日,@广铁集团长沙火车站发布关于网传K225次列车旅客在长沙...
“买短乘长”挤不上列车?铁路部门回应
铁路返程客流增多,部分车次出现因乘客“买短乘长”导致的正常购票旅客上不去车、列车自动设备发出超员报警提示等情况。铁路部门提醒广大旅客,请按所购车票日期和区间、席位乘车,共同维护列车运行安全和乘车秩序。列车超员旅客未能上车铁路部门安排换乘2月18日,@广铁集团长沙火车站发布关于网传K225次列车旅客在长沙...
火车晚点,错过换乘了?三种应对方法告诉你!
当然,我们也可以向站车工作人员寻求帮助(www.e993.com)2024年7月3日。车站对可指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。如直接乘坐列车去原票到站的,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。总之,当您因为火车晚点而无法赶上换乘的火车时,可根据个人情况选择合适的处理方式。确定火车晚点...
“不能耽误了旅客换乘”
“11D的乘客、15F的乘客,你们要换乘的G3185次列车,目前也是晚点状态,预计晚点38分钟,所以不用担心换乘。”高晴分别对11D、15F座位上的乘客说。“那就好,那就好,不然今天到不了家了。”乘客脸上露出轻松的表情。高晴是国铁北京局石家庄客运段的列车员。由于天气原因,当天的G57次列车原计划是取消的,因需求又恢复...
正常购票却上不去车?列车员报警?铁路部门回应
铁路返程客流增多,部分车次出现因乘客“买短乘长”导致的正常购票旅客上不去车、列车自动设备发出超员报警提示等情况。铁路部门提醒广大旅客,请按所购车票日期和区间、席位乘车,共同维护列车运行安全和乘车秩序。列车超员旅客未能上车铁路部门安排换乘2月18日,@广铁集团长沙火车站发布关于网传K225次列车旅客在长沙...
正常购票却上不去车?超员报警?铁路部门通报→
铁路返程客流增多,部分车次出现因乘客“买短乘长”导致的正常购票旅客上不去车、列车自动设备发出超员报警提示等情况。铁路部门提醒广大旅客,请按所购车票日期和区间、席位乘车,共同维护列车运行安全和乘车秩序。列车超员旅客未能上车铁路部门安排换乘2月18日,@广铁集团长沙火车站发布关于网传K225次列车旅客在长沙...
高铁列车因故障晚点九个小时 乘客索赔被拒因“无法可依”
记者拨通12306客服,咨询并非天气等不可抗力的原因下列车发生晚点是否有赔偿,客服明确表示,没有。北京岳成律师事务所律师岳屾山说,按照《铁路法》等现行法律,对客运晚点确实没有赔偿的规定,《铁路法》、《铁路运输条例》都提到了货物运输晚点不能按时到达,能予以赔偿,承担违约责任,但是旅客运输方面并没有体现出来。