点外卖竟吃出蟑螂,谁来为这份“加餐”买单?
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标...
消费曝光台|吃出异物、环境脏乱 外卖乱象亟待整治
“本人外卖购买的生煎包，竟然吃出了一颗假牙”“我下单了炸鸡翅外卖，在此前后未食用其他东西，吃完后晚上出现腹泻现象，商家和平台相互推脱拒绝理赔”……人民网“人民投诉”平台梳理发现，今年以来平台涉及外卖的投诉居高不下，问题大多聚焦于使用劣质食材、吃出异物、收到变质食物等食品安全问题和外卖平台监管缺位...
女子称在塔斯汀汉堡里吃出“异物” 市场监管局介入调查
你可以刷新试试70017001.199-5611456186ba5a897aab86b03593c2b4海报新闻记者张旭报道近日,抖音网友@Champion1109发布视频称,自己点塔斯汀外卖的汉堡里吃出“异物”剩下半根已食用,觉得很恶心。据涉事的塔斯汀门店店员回应称,已经在检查,在等待调查结果。9月26日下午,海报新闻记者采访到延吉市市场和质量...
仙桃一餐饮店刚曝出!点外卖的都看看,太恶心了
但维权须以事实为依据、以合法合理为限度,如无中生有、恶意索赔,也将依法承担相应法律责任。法条链接《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔...
三次外卖吃出异物?柘荣查处一恶意索赔案
几天后,该商家再次收到同一顾客的退单申请,遂向市场监管部门反映,柘荣县城郊市场监管所执法人员立即对该餐饮店的食品安全情况和商家留存的照片视频开展检查,皆未发现问题,后联合外卖平台开展数据分析,发现该顾客曾有三次吃出异物并索要赔偿的经历,涉嫌恶意投诉索赔。执法人员联合外卖平台联系该顾客,发现其为一名未成年...
以案释法 | 外卖吃出异物,如何依法维权
《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,依据食品安全法等法律规定向生产者、销售者主张赔偿金的,人民法院应予支持(www.e993.com)2024年11月10日。原标题:《以案释法|外卖吃出异物,如何依法维权》...
外卖吃出异物!原告不远千里为维权,法官以情调解化纠纷
食用过程中发现菜品中有大块塑料袋制品,孙某立即联系商家要求退款,商家认可产品中有塑料异物并按照原价26.78元进行退款。但孙某无法接受商家仅退回菜品货款,遂将商家诉至绿园法院,要求商家按照《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,支付1000元赔偿金。办案法官杨永春在详细了解案情后,分别联系了双方,在得知原告目前...
点外卖“吃出”20多次苍蝇,男子恶意索赔获刑七个月
法官表示，就餐时在食物中发现异物向商家索赔，是法律赋予消费者的合法权利，但并不意味着权利可以被滥用，以此实施敲诈勒索的行为必然要受到法律制裁。若商家提供的食品确实存在问题，顾客应保持冷静，收集相关证据，包括购物小票、监控录像、与商家的沟通记录等，并依法通过向消费者协会投诉、报警、民事诉讼等途径维护自身...
外卖里吃出异物 看法院怎么判?
外卖里吃出异物看法院怎么判?核心提示:2023年的一天,正值饭点,莉莉通过外卖平台订购了一份午饭,花费22.5元。外卖送达后,莉莉在食用的过程发现菜里裹着一只蟑螂。莉莉马上通过外卖平台与商家联系,要求退款和赔偿,但是双方未能协商一致。于是莉莉向人民法院提起诉讼,要求商家按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四...
女子在西安下单全国18省市外卖,“吃出”200多次异物!北京刑警出手
蟑螂、苍蝇、头发甚至还有钉子……这些异物都是消费者反映自己在点外卖时吃到的,反馈成功后,他们通常会获赔几十元至两千元不等。看起来是消费者的权益得到了保护,可实际上,有的外卖商家正在被这些“消费者”敲诈。邓某某利用外卖中有“异物”的照片敲诈商家退款...