德邦快递被投诉两百单荔枝运输时腐烂!称系时效外运单不理赔
针对双方的理赔纠纷,6月3日,德邦快递有关负责人回应南都记者称,根据双方合同约定的内容,邓先生要求的这3万多元理赔款确实不在理赔范围内,双方已签署相关的时效外补充协议。“邓先生与德邦公司约定的运输方式是普通快递,并非专门的冷链运输。如果他仍对理赔问题有异议,可以通过司法手段来维护权益。”200多单荔枝...
快递寄丢毕业证判赔9000元背后:邮件丢失赔付标准不一,有公司拒绝...
《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。邮政法第四十七条则更加详细地约定了赔偿标准,其中提到,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际...
保价3000只赔500?!快递公司说了算的赔偿,到底是不是“霸王条款”?
实际上,《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。北京市德润律师事务所刘家辉律师表示,不少快递公司都有保价服务,如遇到邮寄物品损坏,托运方可以要求按照保价进行赔偿,如果快递公司故意或重大过失造成邮寄物灭...
妈妈急哭!儿子参赛作品寄顺丰30小时没出武汉
孙女士认为,儿子在天津这次比赛差旅费花了2600元,长达30小时不眠不休,这次快递延误,给她和儿子的身心造成了煎熬和折磨,顺丰公司理应按照3倍赔偿;不过,顺丰快递湖北区域客服部相关负责人表示,根据下单条款,类似延误通常只退还其支付的110元快递费,即便按照保价,也最多只能补偿1000元现金。“客户提出以差旅费作为计...
紧急提醒!已有287起
诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消,需要受害人改签或退票,并主动提出给予赔偿金,诱导受害人下载视频会议软件或指定的“理赔”软件。第三步:屏幕共享,诱导转账诈骗分子以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口,通过屏幕共享等方式,套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走...
快件损失赔偿金额的司法审查与认定_澎湃号·政务_澎湃新闻-The...
《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规定确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任(www.e993.com)2024年10月26日。二、参照适用《民法典》合同编中运输合同章相关规范快递服务合同属于无名合同,在《民法典》中没有专门的规定,但可以...
深度|快递丢了,为什么理赔那么难
上述案例的处理中可以看出,虽然寄件方未选择保价,但寄件时填写了明确的货值166.9元,快递公司最后按照寄递时填写的货物价值进行了赔偿。但在国家邮政局官网公布的另两起案例中,消费者和快递公司对赔付标准起了争议。图片来源:国家邮政局官网从这两起案例中可以看出,对于无法认定货物价值的案例,双方只能通过协商解决...
快递保价不等于“保险” 理赔窘境如何破局?
屡屡出现的理赔难、赔付争议等现象,同样在考验着快递保价服务的价值所在。顺丰同城连续两天上榜热搜,使得快递保价与理赔的话题再度引发热议。针对寄丢客户黄金一事,9月14日,顺丰同城相关人士在回应21世纪经济报道记者时表示,“此事9月10日发生以后,我们第一时间协助客户报警,同时进入客服全额理赔流程。9月12日,我们...
快递贵重物品怕丢件 了解顺丰理赔标准再也不担心
今年4月,国家邮政局发布了关于2021年第一季度快递服务满意度的调查。调查显示,顺丰、京东得分最高。作为国内领先的综合物流服务商,顺丰快递在包裹安全、时效、工作人员服务态度,乃至保价和理赔服务上都得到了业内和大多数人的认可,顺丰丢件或延误情况都相对较少。与其他快递相比,顺丰即便在价格上相对贵一些,但只要涉及...
中秋节寄送月饼时进行了保价,快递延误后却没按保价赔偿
中秋节寄送月饼时进行了保价,快递延误后却没按保价赔偿#普法课堂##中秋节#寄送月饼时进行了保价,快递延误后却没按保价赔偿我买月饼寄给朋友,快递延误了九天才到,造成了直接价值损失,当时保价了一千元。快递公司绕过了我,直接给我朋友提出了极不合理的理赔方案。这样做合理吗?viaTV今日说法??...