中国人寿寿险天津市分公司保险知识科普:保险增值服务之理赔便捷服务

今天,中国人寿寿险天津市分公司带您一起来了解理赔便捷服务。理赔是寿险的核心功能,也是客户最关心的问题之一。为了提高客户的理赔满意度,许多寿险公司推出了理赔便捷服务,包括在线理赔、快速理赔、无纸化理赔等。这些服务可以让客户在发生保险事故时,快速、方便、安全地提交理赔申请,并及时获得理赔结果和赔款。

理赔直付国寿加速,中国人寿寿险上海市分公司率先实现医保商保门诊...

中国人寿全新推出的“全流程无人工理赔服务”,通过科技创新赋能运营服务,打破时间、空间的限制,对客户理赔需求做出快速准确的响应。在理赔全链路处理过程中,构建以理赔智慧大脑为中央处理器的智能调度、智能识别、智能审核体系,进而实现理赔作业效能提升44.35%,部分案件在客户报案申请后,全流程无人工参与即可结案支付,最快...

轰动业界!中国人寿单笔理赔8000万元巨款!

中国人寿单笔理赔8000万元巨款!接过保险公司赔付的8000万元赔款支票后,周艳激动地表示:“由衷感谢中国人寿财险的人文关怀、热情服务,我的公司才能得以正常经营。”(Afterreceivingthe80millionyuancompensationcheckpaidbytheinsurancecompany,ZhouYanexcitedlysaid,"Isincerelyappreciatethehumanisti...

整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布

整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布在第12个“7.8全国保险公众宣传日”活动期间,昆仑健康保险上海分公司积极响应监管机构及行业协会的号召,在总公司的统筹下,结合“保险,让每一步前行更有底气”的活动主题,通过一系列丰富多彩、形式多样的“五进入”宣传活动,深入街道、社区、企业等多个领域...

开通绿色通道!中国人寿寿险公司切实做好暴雨灾害理赔工作

在广东梅州,中国人寿寿险广东省分公司迅速成立救灾抗灾服务团队,通过主动与受灾区域政府、民政部门、村委会等联系,积极发动公司员工、销售人员多方收集出险人员信息等方式全面寻找客户,做好理赔服务。公司相关工作人员在雨势暂停后,立刻前往梅州市蕉岭县新埔镇灾区一线走访群众,展开保险理赔服务。

行业新标杆!中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式

中国人寿寿险江苏分公司是智能理赔全流程无人工作业模式的首家试点单位(www.e993.com)2024年11月7日。经过一年的模型搭建,新模式于2023年10月正式上线,开启智能理赔新篇章。2023年末,呼吸道感染疾病进入高发期,儿童呼吸道感染理赔申请骤增。依托全新的智能理赔服务模式,中国人寿寿险江苏分公司刷新理赔速度“天花板”,让客户真切感受“快捷、温暖”的理...

中国人寿财险湖南省分公司理赔服务部开展防灾宣传演练

红网时刻新闻5月15日讯(通讯员邓湘)5月12日,国寿财险湖南省分公司理赔服务部联合被保险人单位华创物业在华创国际广场B栋开展“人人讲安全,个个会应急”主题防灾宣传和演练工作。演练模拟大暴雨致街道水线上涨后洪水漫入地下车库的应急抢救。国寿财险湖南省分公司联合华创物业共同行动,在地下车库入口架设挡水板及填充...

中国人寿寿险公司选送案例获评“2023年度十大温暖理赔案例”

中国人寿寿险公司“重大疾病一日赔”现已涵盖重大疾病赔付中占比最高的恶性肿瘤和部分心脑血管疾病。2023年，“重大疾病一日赔”共赔付24.4万件，赔付金额近112亿元，符合标准的重大疾病赔案中近95%的赔案可以一日赔付，切实提升了服务效率与客户理赔服务体验，解决了客户的燃眉之急，获得广大客户的好评。在一系列...

最新数据出炉!中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位

中国人寿寿险公司用专业和温情筑起抗击灾难的“长城”。而这背后是该公司深耕线上线下管理流程，用科技推动理赔服务变革的静水深流。2023年以来，中国人寿寿险公司在多个省份试点“全流程无人工理赔”，人工作业时间缩短超90%，试点地区自动通过赔案比例达到5%-15%。2023年，中国人寿寿险公司的理赔直付赔案量超过727万...

中国人寿:保险理赔到底难不难

除了日常赔付,中国人寿特快赔还应用在然灾害、灾难事故和公共卫生事件中,通过开辟绿色通道7×24小时多渠道线上服务,简化理赔手续和流程,全力保障业务和理赔服务不中断。2023年度中国人寿快速应对京津冀洪水、甘肃地震等重大自然灾害,累计赔付超11亿元,有力支持灾后重建。