假如12345热线收费是不是就解决了问题
如果遇到违法违规的事情,或者对社会不好的现象,甚至政府部门服务不到位的问题,12345热线会迅速地把信息转给负责的部门,让各部门之间能够顺畅地合作,解决问题。说到这个12345热线啊,简直就是咱们市民和政府之间的一座大桥!有啥子问题、建议还是投诉,一个电话就能搞定。特别是有些不规矩的事,或者对政府服务有意见...
生态环境部:推动解决老百姓“家门口”噪声问题
生态环境部正下大气力解决老百姓“家门口”的噪声问题,积极回应人民群众关切,保护人民群众声环境权益,提升人民群众对宁静环境的获得感。噪声污染已经成为老百姓最为关心的环境问题。生态环境部近日披露的数据显示,2023年,全国地级及以上城市12345政务服务便民热线以及生态环境、公安、住房和城乡建设等部门合计受理的噪声...
“打12345的人都废了”? 别让热线冷了百姓的心
还被训了一顿,更别提解决问题。这样的回复,折射出了“12345”在一些地区的“堵点”。百姓不是“皮球”,不能被踢来踢去。衡水“12345”热线“掉了线”,值得其他地区举一反三,深刻反思。为民服务的热线,不能“冷”了百姓的心。“12345”是一座架在政府与百姓之间的“连心桥”。但建桥不易,毁...
一根“电话线” 串起百姓大小事儿——金昌12345热线话务员的一天
“您好,金昌12345热线,请问有什么可以帮您?”2024年8月20日早上,金昌12345热线话务员刘丽娟正坐在工位前接听群众来电,电话沟通中,刘丽娟的手指在电脑键盘上快速飞舞,只见她迅速筛选出有效信息,将其准确录入新升级改造的接诉即办平台。“好的,您反映的问题,我们会及时转派相关部门协调处理,感谢您的来电,祝您生活愉...
中国“枫景”|黑龙江百姓遇到烦心事怎么办?拨打12348!
“日常参与调解工作过程中,在遇到矛盾激烈和自己拿不准的法律问题时,我就直接拨打‘12348’进行咨询,帮助别人解决矛盾纠纷的同时,自己也能学到不少法律知识。”周阿姨说。“省公共法律服务中心的目标就是要打造‘人民群众身边的免费法律顾问’,解决长期困扰群众和基层的服务资源分布不均衡、供给不充分、质量效率不优...
热线解决热盼 直到百姓满意
截至目前,今年全市基层网格发现解决问题33.6万件,热线诉求同比下降50%以上,“未诉先办”成效显著(www.e993.com)2024年10月7日。12345热线充分运用数据分析、效能监督、监测评价来为治理赋能,从“办理一件事”向“解决一类事”转变,在萌芽中解决问题,从根源上化解矛盾。今年以来,12345热线在全国349个地级市12345热线运行监测中排名全国第26位、...
海南海口市12345热线1.29亿元外包三年,当地回应:网友不了解实情
大部分网友其实并不了解相关情况。”该工作人员称,自海口市“12345”开通以来,热线接线服务便外包给中国电信。从人力资源和专业化角度考虑,外包更有效率,而且价格方面全程公开透明竞标,其数值也根据往年服务体量得来,不存在“大手笔”问题。而且外包的只是接线服务,事务都由政府职能部门处理。(奔流新闻)
黎春秋接听12345政务服务便民热线 用心用情用力解决好群众急难愁...
黎春秋强调,12345热线是连接政府和群众的桥梁与纽带,是“送上门”的民生工作。要厚植为民情怀,始终站在老百姓的立场想问题、办事情,认真梳理分析调查群众反映的问题,依法依规、用心用情用力解决好群众急难愁盼问题,在化解矛盾中改善民生,在排忧解难中凝聚民心。要强化闭环管理,层层压实责任,加强问题跟踪督办,及时向群...
保定高新区:突发停电 12345接诉即办圆满解决
一条热线,一头连着街道、社区,一头连着百姓、民生,“时刻在线”“随叫随到”是高新区朝阳街道接诉即办工作人员的工作日常。接下来,高新区朝阳街道将继续依托12345政务服务便民热线,将其作为解决居民急难愁盼问题的“助推器”,切实解决居民生活中的实际困难,着力提高接诉即办质效,不断提升社区居民的幸福感和满意度...
市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...
另一个是旧房价格占比。从总价不高于新房60%,改为80%,减轻置换者的贷款压力。另外,老细则要求,第一批参与的旧房必须已还清贷款。而新一批的政策细则允许旧房“带押评估”,即参与评估的旧房,如有贷款,不需要自行提前还清,开发商将协助置换者来解决贷款问题。