辽宁:供暖有问题就打“12345”

对于往年诉求量大、供热面积大的企业，派员在12345热线平台专门值守，及时回应协调处置供热方面突发、突出问题。为确保供热问题能直达责任主体，省市12345热线平台协同联动，严格遵守工作规范，确保工单记录详尽、准确无误，坚决杜绝漏接、漏记现象发生，确保诉求信息完整。同时，本着应转尽转、应办尽办的原则，确保问题得...

假如12345热线收费是不是就解决了问题

这事儿一热起来，就可能发生变化。有媒体建议12345不要什么诉求都接受，对不合理的要明确说不，从源头上堵住这些诉求，别派给分管部门和基层单位。还有媒体说不要一味追求100%满意度，否则会助长不良风气。提出问题容易，解决问题难。有网友提议收费，一块钱一分钟，这样不合理的诉求就会少很多。哎，说实话，如果123...

市委书记接听“12345”:认真记录、耐心解答,能直接答复的当场答复...

她强调,要牢固树立以人民为中心的发展思想,切实将人民群众反映的急难愁盼、关键小事处理好解决好,让12345政务服务便民热线更加便民、利民、惠民,不断提升群众获得感和满意度。“请放心,您反映的情况我已记录下来,会联系相关职能部门进行查实,帮助您解决好实际问题。”在“我当接线员”专席,凌云逐一接听群众来电,感...

拨打12345真的可以解决问题?能否解决问题不知道,就业解决了

希望打12345能解决问题的人非蠢即傻!

...日均受理市民反映问题7万余件!12345市民热线高效解决群众“急...

群众“急难愁盼”问题得到高效解决，“有事打12345”成为老百姓的口头禅。全过程人民民主优势显著彰显，...

江苏宝应:12345深入问题现场 解决民生烦心事

今年以来召开现场协调会4次,面对面商讨、化解了山阳镇电线杆迁移、安宜镇小区违建垃圾房拆除、安宜社区墙体损坏、红星生活广场车库改造等一系列问题(www.e993.com)2024年11月7日。接下来,县12345热线将持续提升服务质量,扩大“接诉即办”热线品牌效应,努力解决群众的急难愁盼诉求,不断提高问题解决率和群众满意率。(朱娟、周继豪)...

12345,便民“总客服”(倾听·解决群众烦心事)

“有问题,就拨打12345。”针对地方政务服务便民热线号码过多、热线服务资源分散、电话难接通、办事多头找等群众“烦心事”,一段时间以来,各地优化政务服务便民热线,加快热线归并、优化运行机制、创新方式方法,实现12345热线全天候响应,让“12345”成为便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。

“110”+“12345”,让问题解决更得心应手!

“110”+“12345”,让问题解决更得心应手!编者按平安,是民生所盼,是发展之基。近年来,闵行区创新打造以“平安家园”“平安客厅”“平安联盟”“平安联动”为载体的平安矩阵共同体,把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,培育和打造了一个个典型样板,切实提升人民群众获得感和幸福感。

政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”

不少网友留言说,那些没有得到解决的投诉问题,往往涉及多个单位。因权责分工不匹配,受理投诉的部门不能直接解决问题,还需要再找下一层级部门,最终导致各部门互相推诿。大海的海海:有的部门不作为,互相推脱,电话一层一层转接。Maybe:许多12345热线回复过于官方辞令,解决不了实际问题,来回踢皮球。

12345+公证 三方通话切实解决群众急难愁盼问题

12345+公证三方通话切实解决群众急难愁盼问题大众网记者侯祥家见习记者王睿刚通讯员李婉舒青岛报道“现在拨打12345热线求助方便多了,当场就可以联系相关单位解决问题”,市民黄女士拿着公证书兴奋地说。这是青岛市公证行业首次通过12345三方通话现场为市民解决问题。