因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。马上就要放寒假了大家准备买回家的票了嘛?快来评论区说说吧~征...
12306退票是全额退吗
是的,根据中国铁路12306的规定,如果您的车票是在购票后未超过发车前时间的情况下办理退票的,将会全额退还您购买车票时所支付的金额。但是需要注意的是,如果您是在发车后办理的退票,那么将不会得到退款。另外,不同的车次和座位类型可能会有不同的退票规定,具体请参考购票时的说明或咨询客服人员。
铁路12306退票扣钱吗
自2023年1月8日起,铁路12306退票不再收取手续费。按照12306官方规定,列车开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时至8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车...
火车票改签要收手续费?12306:为防范黄牛及退票漏洞
记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时内都是不能选择在原车次日期往后改签的,只能选择作废车票或收取20%的退票费进行退票,若是误车还会导致车票款“打水漂”(www.e993.com)2024年10月19日。新规施行后,不仅原车票车次开车前能进行向前向后改签,对于误车的旅客,通过改签也能尽量地帮他们挽回损失...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的列车,...
火车票可以免费退?12306紧急回应!关于买火车票,这些说法都不能信→
为什么有平台能“免费退”呢?记者核查发现,“免费退”其实是平台玩的“文字游戏”。具体来看,该平台所宣称的“暑期买火车票退票手续费全额退款”有不少门槛:首先,需要是平台的新用户;其次,符合条件的新用户只有一次火车票“免费退”权益;再次,要想兑现该权益,必须符合在7月1日至8月31日,通过该平台购买的...
12306的这个新功能,到底怎么用?
定点巴士票暂不支持车票改签,如行程变更,建议旅客退票后重新购票。旅客可在发车前规定时间内(详见订单页面退改规则)在12306App汽车票服务在线申请退票。注意:已过线上退票时间、已检票的订单,不支持退票;发车后不支持退票。如遇出行高峰期建议您至少提前1小时...
火车票改签要收手续费?12306客服:可往后改签,避免车票浪费
随后,中新经纬又咨询12306另一客服,她表示改签规则更改主要是应广大旅客的要求。“因为修改之前的改签规则是不能往后改签乘车日期,而现在可以往后改签了,这是最大的改变,但是要核收改签费。”此前,网上有消息称,12306客服回应此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。退票漏洞是指一些有退票需求但又想节省手续费的人,...